再说第二点,展现没有太大波动但流量下滑
这一步其实主要是因为点击率的原因导致的
1、单品主图同质化——同行都用同一类似图片做主图,稀释了你的点击率,所以我一直告诫大家,直通车测图不能停,要不断的找到点击率更高的图,并且要进行注意同行的主图布局,做出主图差异化。
2、价格竞争率原因——这个显而易见的,行业出现了价格战导致了主图点击率和转化率双重下降
3、对手的变化——价格的变化、主图的变化、活动、促销、销量、推广方式都能导致你自己的点击率降低,这一步可以去竞争情报去看自己的流量流失于哪里
4、单品竞争能力不够——在手淘搜索多展现的是竞争度热销sku的价格,举个栗子,iphone手机在6出来的时候,有32G4G 8G的三种,但是在手淘默认展示的更多的是64G的,为什么呢,因为64G才是买家喜欢的手机内存。这一步各类目不一样,希望您多去观察
注意:点击率的下降会导致整体流量下滑,从而导致连锁反应导致降权,平台的展现自然会随之下降。
五、店铺转化持续下滑
1、中差评:先看一下近期有没有中差评导致转化下降,处理方案看我2.20日的方法
2、DSR:生意经下载近期的报表,看DSR曲线,判断是否下降,赶紧把鱼塘做起来,并且看一下我3.2日的朋友圈
3、竞店的冲击:去看竞店是否参加了活动、促销等,对我们进行了冲击。用钻展定向对手,价格比他的活动价低一点,去抢他的流量
4、客服:赤兔等绩效软件都可以统计客服的询单转化率以及询问数,哪个客服询单转化率下降了去看她的聊天记录,也许失恋了?那就好好安慰她。询问数如果上升,让客服统计主要咨询的是什么问题,汇总后即可得到答案,然后对症下药即可
5、流量渠道:流量纵横看单品每个流量渠道的转化率,看是哪个流量的转化率过低导致。针对性优化
6、标题的变更:改标题之前一定要确定更换的标题是没问题的,否则随便换标题有可能把原来表现不错的关键词给换掉
答案总是比问题多,所以我们遇到问题不要慌,一点一点的来针对问题去解决。
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