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汽车金融服务费乱象何时休?奔驰宝马奥迪都在收

来源:整理 时间:2022-08-11 23:04:16 编辑:派代电商 手机版

汽车金融服务费乱象何时休?奔驰宝马奥迪都在收

作者 | 于斌

编辑 | 于见(ID:mpyujian)

西安奔驰女车主因“新车发动机还没出4S店就漏油”的事件让这两年消停了许多的汽车行业的各种内幕又再次浮出水面。说来也是讽刺,小小的一家西安利之星4S店,凭一己之力把汽车行业和4S店们近年在销售、服务上的进步一举抹杀,成功让广大车主再次喊出“天下苦4S店久矣”的口号。

有理有据、有着研究生学历的这位西安女车主在这场事件里可谓是拉足了好感,在三十岁生日的当口,花66万的来买一辆奔驰车犒赏自己的这位女车主却在新车还没开出4S店的时候,就发现了发动机漏油问题,这时却遭遇了西安利之星4S店的各种变卦推诿、“只负责更换发动机”的解决方案。

人们说这位女车主“坐在车盖上哭”的样子一点也不“出丑”,反而是暴露出消费者在面临4S这种欺行霸市行为时的无奈,一个有一定经济实力和社会身份的家庭都能受到如此待遇,试想普通民众更加情何以堪。

从网上流出的女车主与奔驰销售高管协商录音里我们还发现,除了发动机漏油的问题,4S店收取的一笔15200元“金融服务费”也受到了多次质疑,这笔所谓的金融服务费甚至是被转入了个人微信,完全没有开具发票。

“我全款买得起这辆车,但你们让我做奔驰金融贷款,说利息低。我说我不想贷款,你们各种引诱我买,引诱我买之前有跟我说有金融服务费这么一笔钱吗?没有”,录音中说。

这笔金融服务费怎么看都像是一种诈骗行为,在车主能够也愿意全款买车的情况下,4S方面为了自身的利益诱导车主贷款买车,强制收取所谓的金融服务费,人血馒头吃的不可谓不香。

“请问收费的依据是什么?是谁代表你们收我这笔钱?说是金融服务费你们到底给我服务什么了?我不知情的情况下骗取这笔费用,还把钱支付给个人,说明你们奔驰公司避重就轻,胡乱收费,拒不承认......”,女车主一点都没有无理取闹,各种义正言辞的开怼让奔驰4S店的“丑恶嘴脸”暴露于众。

虽然后来奔驰官方在舆论的不断质疑下发表声明称,“不向经销商及客户收取任何金融服务手续费”,但这种甩锅的行为无异于是自我打脸,因为我们都知道,这种不透明、乱收费的乱象并不是个别情况,它已经存在很久了。

除了奔驰,汽车金融服务费乱象覆盖全行业

从奔驰官网上我们确实没有看到任何关于“汽车金融服务费”的说法,里面只有车主的几种金融服务方案信息,正常显示贷款要求及利率、取车规则等。不过我们发现在奔驰官网上也有一个小的提醒事项,就是关于“具体的零售交易价格、产品配置及交易细节”,需要和相关授权经销商也就是4S店们协商确定,这可能就是4S店“做手脚”的空间了。


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