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如何把握年货节最后一波大促，冲刺店铺业绩

来源：整理 时间：2022-08-11 22:43:28 编辑：派代电商 手机版

如何把握年货节最后一波大促，冲刺店铺业绩


2、开启货到付款订单确认（降低物流成本）
目的：通过短信跟买家互动确认，有效降低订单拒收率，降低物流成本。
3、开启发货通知（降低店铺退款率）
目的：通知买家已发货，提醒买家关注快递信息，有效提高客户粘性，降低退款率。
4、开启延迟发货提醒（降低店铺退款率）
目的： 买家付款后未及时发货，自动短信致歉安抚并告知实际情况。
5、开启同城提醒（降低店铺退款率）
目的：提醒快递已到达买家城市，提高服务感知、买家粘性，为买家给店铺好评、二次购买做铺垫。
6、开启签收提醒（快速回款）
目的：提醒买家在签收后，进行确认收货，快速回款。
7、开启催评提醒（提升DSR评分）
目的：快速提醒可以给予评价的买家给个好评，有效提升店铺DSR评分。

8、开启会员唤醒（提升会员复购率）
目的：当店铺老客一段时间没有进店购买商品之后，发短信进行关怀，召回唤醒老客。


文章TAG：业绩店铺大促

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