开网店的时候,生意难免有好有坏,如果自己网店的生意在拼多多上不好,想要退店的话,我们是需要达到一些条件,并且掌握一些技巧的哦。
一、商家退店条件:
1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。
2、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家可以发起投诉,为避免后续投诉纠纷,商家需在最后一笔订单确认收货的
30天后方可申请退店。
3、如商家曾发生严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善解决,并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后,方可申请退店。
4、商家必须将可提现金额全部提取后,方可申请退店。
开淘温馨提示:主动申请退出商家一个自然年内无法再次入驻拼多多平台。
二、商家退店流程:
1、商家满足以上条件的,可与商家支持提出退店申请,平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。
三、退店的具体方法
1.登陆拼多多后台进入首页,在后台首页右侧点击公告的更多选项
2. 点击拼多多商家退店流程
3. 下架所有店铺商品,避免出现新的交易
4. 检查店铺所有订单,订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态才行
5. 检查最后一笔订单时间:商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店
6. 检查完毕满足上述条件然后联系官方申请退店即可
7. 官方联系方式在首页顶部,鼠标放在[联系拼多多]即可显示,打电话、加QQ都行
8. 加自己所对应类目的群,然后联系群主或者管理申请即可
9. 商家满足以上条件的,可与商家支持提出退店申请,平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。