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[基础篇]新手如何做好运营:运营六步法之第一步

来源:整理 时间:2022-08-11 14:58:49 编辑:派代电商 手机版

[基础篇]新手如何做好运营:运营六步法之第一步

一、分析产品,先问自己5个问题

1、 产品是什么

2、 产品功能有哪些

3、 产品材质与技术

4、 产品的工艺

5、 产设计理念

通过这5个问题基本就能清楚了解自己的产品,产品能解决那些痛点

二、找到用户,利用平台软件

1、性别占比

2、年龄分段

3、职业

4、消费层级

这些用户画像数据可以从平台的付费软件查看,开通了京东快车的也可以利用DMP人群免费查看

三、用户需求

1、常识

2、商品问大家

3、商品评价

如果是新品刚上架的话,可以从竞品链接去查看;评价和问大家是最容易反馈出用户需求点

四、用户场景

1、户外

2、室内

获取方法也是跟挖掘用户需求一致,通过详情的评价与问大家去寻找

以上就是运营六步法的第一步,很基础但也很重要的;电商的本质是买卖,清楚了解用户需求,让用户在不付出额外代价的前提下解决用户需求,从而培养黏性用户;所以一切以用户为中心,从用户角度出发。



文章TAG:运营思路京东运营天猫运营淘宝运营

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