淘宝是一个神奇的地方,从来不缺少奇葩卖家和极品营销案例。天猫双十一联手集市、聚划算重拳出击,阿里集团三大利剑在这个光棍节创造了191亿的电 商神话。在我们津津乐道中国网民消费能力惊人的同时,我们也发现在淘宝这个神奇的沃土上,经常出现很多坑爹营销事件。诸如0.01元包邮、1元包邮等等, 虽然产品价值不高,但行内人稍微动一下脑子,物流、人力、产品、包装等等加上去都是成本。卖一件,就亏几块钱,要是1W件、10W件呢?
当然,很多卖家确实亏本赚吆喝。有的达到自己想要效果了,有的惨败而归,而且降低了店铺品质。
在这里,我不谈正规店铺亏本秒杀赚人气,我要讲的是作弊秒杀、利用时间差刷销量。在阿里集团看来,都是钻空子。
用一个案例讲讲这几种模式营销吧。日本右翼登钓鱼岛那阵,国内反日情绪高涨,很多店铺反映很及时,利用国人爱国情绪做事件营销。
先说套取买家数据
其中就有这样一个店铺,店铺只有一个宝贝:一件印有保钓字眼的T恤。标价2元秒杀,短短一小时内,各大卖家群传播沸沸扬扬。看热闹的去拍
,真心要的去拍,研究店铺也去拍。人气、排名上去了,很多正常买家也去拍,一万件销量很快就出来了。三小时不到,销量已过了8W件。之后,之后店铺就没了。
很显然,卖家肯定是不会发货的。这不是重点,重点是有8W+拍下付款买家。
这意味着什么?意味着这个卖家3个小时可以导出8W+买家资料,而且这顾客资料是很精准的。姓名+旺旺+地址+区域+电话+性别等,再细分一点,利 用软件还可以分析出买家购买力。这8W+买家资料至少他会上网,至少他有淘宝账号,至少他属于网购人群。这对于做营销资料分析来说,很是精准了。总比那些 给我打电话让我买生育险的强不知N倍。(PS:本人男,未婚)
有了精准数据,不管你是卖资料还是自己消化,都是钱。想想你办了信用卡,是不是发现广告短信、电话多了?哈哈,一个道理。
要是我一天做一个这样营销?一天做十个呢?太可怕了。
再谈谈侥幸心理吧
对于8W+单,而且还是低价,诸如几元甚至一元。很多顾客可能会忘记申请退款,而卖家在店铺没封之前就点发货或者即使封了,用支付宝也可以发货。我们知道,淘宝实物在十天之后是自动确认收货的,很多人忘记有效期内申请退款,钱也就到卖家支付宝账号了。
店铺被封了,没事。店铺多,不缺这个,支付宝安全就行。
再说说不发货,积攒人气吧。也可以说算一个比较高级刷单形式。分为两种形式:一种是“主动”找人刷,一种是低价“被动”让顾客刷。