3.管理团队:俗话说,党就是一面飘扬的旗帜,一盏指路的明灯。由此及彼,做公司亦是如此。客服外包公司的核心管理团队决定着整个公司的方向和命脉。高效的团队管理能加速企业对外部环境的适应能力;能够培养成员应对突发事件的心理特质;为管理工作,服务水平的提高和业绩的取得提供了新的途径。
4.外包公司企业文化:雁过留声,人过留名。对于企业更是这样。历史就是企业走过去的脚印,影响影响着未来。伟大革命导师列宁说过:“以革命的名义想想过去,忘记就意味着背叛!”所以企业文化就是企业的灵魂。
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