在电商行业有一个网店的帮手，就是客服外包。它是网店解决招聘难、培训难、管理难、人工成本高问题的一个好办法，但想要和外包公司合作，店主们还需了解外包行业的收费问题。下面小编就给大家详细介绍一下网店选择客服外包大概要花费多少钱?
外包的花费主要跟合作的模式、店铺的复杂程度、商品的复杂程度和客服的数量有关，因为其他因素不可控，所以小编就根据外包的合作模式来介绍一下外包花费的问题，有所出入，还希望大家能够谅解。
1.临时外包，按天收费100-200左右每天，店铺咨询量越高的店铺费用也会相对高一些，这类客服一般上班时间9：00-24：00。
2.活动客服，按天收费200左右每天，这第一类客服因为工作量大所以提成是另算的，也有固定薪资的，大概是400左右每天。
3.长期合作中按每月咨询量收费的早晚班客服收费方式，一般是早上8:00-下午4:00和下午4:00-晚上12:00两个班次，根据产品类目、性能、难易程度的不同，价格800到几千不等，到这种收费方式因为服务性价比非常高，非常受个人店主和成长型店铺店主们的喜爱。
4.长期合作中的底薪+提成的收费方式，这种也是全天客服，这种收费方式有效的把客服的收益和店铺的业绩联系在一起，对店铺的业绩提升有很大的帮助，也是目前店主们常用的合作模式，这种合作模式的客服工作时间也是早上8:00-下午4:00和下午4:00-晚上12:00两个班次，如果店铺有特殊要求，也可以调整时间。一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动。
5.还有一种长期的合作模式是专人专席，就是您店铺的客服只为您一家店铺服务，上面两种长期的合作模式都是拼坐席制，就是客服除了您一家店铺还会为其他两三家店铺服务，具体几个店铺，跟店铺的复杂程度有关。专人主席一般都是一些大型的网店喜欢用，特点是客服专注性更高，店铺问题处理速度更快，服务综合质量更好，同时甲方对服务商客服的把控性更强。当然因为这些优势，费用相比于其他两种也会高一些，一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月。
以上就是小编为大家总结的一些常见网店客服外包的收费模式，及相关费用，希望有助于您选择外包的合作方式。
