如果说淘宝店铺间竞争是一场没有硝烟的战争,那么详情页就像我们手中的兵器,足够锋利是获得好战功的前提。一个好的宝贝详情页能够激起顾客的消费欲望,促使顾客下单购买,它还是提高转化率的首要入口。
什么样的详情页算一个好的详情页呢?怎样用刀才能更好的提高战功呢?建议大家采用“三刀流”战术。
第一刀:明确详情页的内容可以有哪些?
1. 收藏和关注:这个有助于让顾客保留你的宝贝,让她下次更容易找到你家的宝贝。
2. 焦点图:这个是宝贝最直接的广告,一个好的焦点图可以在三秒内吸引顾客的目光,从而使他往下浏览其他内容。
3. 宝贝关联:可以放一些比较热卖的单品,让顾客多一个选择,同时可以将店铺内的流量进行合理的整合,使受欢迎的宝贝得到更多展现,提高他们的转化。
4. 产品的信息表:让顾客直观了解产品的信息。
5. 模特图、产品平铺图、产品场景图:这些图片可以让产品得到充分展现,让产品优点得到突显。
6. 产品细节图:细节图可以对产品做一个细致的刨分,让顾客减少客服的咨询。
7. 同类型商品对比:同类型商品的对比可以突显你的商品优势,增加顾客对产品的信心。
8. 买家秀展示或好评截图:可以让那些对产品存在质疑的顾客得到精神上的支持。
9. 搭配推荐:好的搭配可以让卖家的客单价得到提升。
10. 购物须知:购物须知放置一些常见问题,可以有效减少顾客对客服的咨询。
11. 品牌文化简介:利用品牌来增加商品的价值,增强顾客购物信心。
第二刀:什么样的详情页能够打动消费者?
商家可以遵循几个基本点:
1. 把所有的顾客都当成非专业人士。当你的详情页能够被一个完全不懂你产品的人来购买时,你还差什么?
2. 寻找产品的价值点而非促销点。产品的促销点只会让一部分感觉到产品优惠的顾客来购买,而价值点却会让有需求的人来进行购买。
3. 前三屏原则:在详情页的前三屏过后,顾客就会决定会不会购买商品。所以一定要在前三平中体现产品价值点。
4. 一句话原则:用最简短的一句话体现商品卖点,给顾客一个购买理由。
5. 重复卖点:在整个详情页中不断重复产品卖点,不断给顾客暗示。
第三刀:按照上边所说做出来的详情页合不合格呢?
下面几条是考核的维度:
1. 宝贝详情页的跳失率:看宝贝详情页经过优化后的跳失率和优化之前是否有改变。
2. 宝贝的停留时间:顾客在你这个商品上停留的时间越长,说明你的详情页越有吸引力。
3. 宝贝的转化率:宝贝的转化的是否提升。
4. 客服的咨询:如果详情页优化后宝贝的咨询明显减少,而转化却没有减少,也是说明你这个宝贝优化是很成功的。
一个好的标题是提高点击的关键,当你的宝贝标题能够让顾客对你的产品产生浓厚的兴趣,那说明你选标题的目的也就达到了;同理详情页是提高宝贝转化的关键,你的详情页能够让顾客觉得自己非常需要这款产品时,那说明你的详情页同样也就完成了它尽忠职守的责任了。