安康 Ling ：
除了引导客户收藏加购，还需要配合运营做些其它的准备吗？对于店铺来说，是退差价提前购更好，还是统一蓄客促双十一。
圣雪银狐：
大店退差价会退疯掉的吧。
放牛张日和：
比较多问题，比如抽奖问题，购物券怎么用，怎么秒杀等等，这些都要提前准备好话术。
对于店铺来说，是退差价提前购更好，还是统一蓄客促双十一 这个问题看店铺本身的目的是啥，抢弯道超车还是做业绩。
大店不能提前放水的，涉及站队问题，小二会清退你。
一支胖猫；
是说打标的店铺提前这么做会被清退吗？
放牛张日和：
会场资格取消，打标倒不至于。
wuhao:
客服排班，10.18-10.31更多的是引导赶快下单，退相关差价，另外有预售权限，引导购买预售商品，往往预售优惠力度在多重优惠叠加的情况下，是最优惠的。
如果店家不支持提前享受优惠的话，更多的引导收藏、加购物车、领券、购买预售商品。建议提前把钱收到口袋比较好。
11.11-11.10更多的是引导收藏加购物车领券及双十一相关活动形式、赠品、优惠方式的解答与引导。
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