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风起二手奢侈品电商

来源:整理 时间:2022-08-13 20:55:34 编辑:派代电商 手机版

痛点仍存

不难看出,直播的确给二手奢侈品电商平台们在用户、业绩乃至品牌影响力上都带来了不小的助力,然而凡事有利有弊,直播为二手奢侈品平台带来助力的同时,也由于自身的一些局限,使整个二手奢侈品电商市场都面对着共同的困扰。

首先,假货频出,影响平台声誉。由于现在仿品几乎可以做到以假乱真的地步。只要不是在专柜或官网购入,都难以规避买到假货的风险,二手奢侈品市场的假货事件极其频繁。对于妃鱼这类平台来讲,假货的出现也会极大程度损害平台声誉,抑制平台的发展。

其次,专业鉴别程度不高。由于二手奢侈品市场不断升温,奢侈品鉴定师成为热门高光职业,但整个行业供需不平衡,且行业内鉴定水平参差不齐等情况也让中国的二手奢侈品市场鱼龙混杂,消费者的权益难以得到保障,进一步给二手奢侈品电商平台带来局限性。

由此不难推断,二手奢侈品电商平台处于一个极其不稳定的状态,而不稳定的背后都与行业规范的不完善脱不开关系。行业的繁荣需要各个企业的共同努力,想要二手奢侈品电商市场能够再上一层楼,首要条件便是需要解决这些行业共同的难题。

头部平台引领行业进步

因此,包括妃鱼在内的二手奢侈品电商头部平台们,在资本和消费者的青睐之下,更需要做好表率作用,带领行业步入正轨。当整个市场规范起来,消费者对于二手奢侈品的价值认知才会变得更加清晰。

其一,提高行业准则,加大监管力度。无规矩不成方圆,正如《奢侈品市场发展研究报告2020》所说,仿品排查机制、完善的商家认证体系、定期的自检抽查将是电商平台争夺万亿级奢侈品市场胜负的关键。只有监管方案和鉴定体系的不断完善,才能逐步影响用户对于二手奢侈品的认知,从而加大购买率,推动整个行业的发展。

其二,做好售前售后服务,为消费者提供良好的消费体验。即便是二手奢侈品售卖,也存在许多有价无市的现象,因此部分二手奢侈品商家的售前售后服务也频频被诟病。作为服务中间商,二手奢侈品商家们更要注重服务过程才能保证用户粘性。

其三,拓展售卖方式,进行有效营销。虽然直播更为贴合二手奢侈品电商,但流量始终是二手奢侈品电商平台所缺少的。因此,利用当下较火的互联网营销方式进行合理的营销,也能够进一步为其直播和平台交易带来卖家和买家。

整体来看,行业尚未建立完善一致的标准,而标准成型也需要一定的时间和过程。因此,无论是平台、消费者还是货源方,都需要做好排查检验的工作。对于各大交易平台来讲,目前赛道虽然拥挤但格局并未形成,只有保证自身核心竞争力才是平台获得持续发展的第一要义。


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