还有一些卖家小伙伴为了凸显产品的差异化,会在卖点描述中加入一些专业术语,以为这样会让消费者觉得自家店铺更为专业。其实真的是这样的吗?大部分的消费者都是普通人,对于你的专业术语都不了解,如果你加入过多的专业术语,会增加目标客户的理解成本,也就不难理解他们为什么不会停留过久的原因了。因此我们在卖点描述时要站在消费者的角度去想,他为什么会买这个产品,买这个产品之后想得到的结果。描述卖点要简单明了,让消费者一目了然。
因此我们在卖点描述时要站在消费者的角度去想,他为什么会买这个产品,买这个产品之后想得到的结果。描述卖点要简单明了,让消费者一目了然。同时要在详情页中加入适当的文案说明,如下图中的扫地机器人,消费者关心的是水箱能清扫多大面积,将产品的卖点和优势更清晰的展示出来,还能提高用户的停留时间,对增加浏览深度有很大帮助。
(图片来源淘宝网)
三、忽视无线端重要性
在设计详情页时,很多人往往会在设计详情页时,会觉得做无线端详情页是件可有可无的事情,直接就将PC端详情页转变成无线端,因此经常会造成直接从PC端详情页转变成无线端后,在PC端中正常显示的图文换成在无线端小屏幕的情况观看图片,此时的文字会变得小得根本看不见,或者勉强看得见,但看着极不舒服,而且大多数人也不会放大图片去看,所以注定你这个图在无线端是失败的。而且当我们遇到对产品感兴趣的客户,当他们努力看详情页文字未果之后或许会感到很郁闷,从而转看其他产品,使得我们的跳失率增加。
想要既能很好展现产品卖点,又能增加客户阅读舒适度,就需要我们花点心思按照无线端的标准重新优化一下图片就可以,将产品详情页中的文案再简练点,文字设计再大一些,方便转化为无线端后可以很好设别。如果觉得重新设计过于麻烦,也可以使用第三方软件(如《旺店宝》软件)直接生成手机详情页。
四、详情页长度过长,加载速度过慢
很多卖家小伙伴在制作详情图时,总怕自己的卖点还没展示完就结束了,于是就把详情页做得很长,生怕卖家会看不到,想让访客停留时间延长并能提高转化率。这种情况常见在一些新手卖家身上,觉得要是不把自己的宝贝卖点全都放进去就很吃亏的样子,结果详情图只能越做越长了。
然而,这么长的详情页真的会有人去看吗?要知道,这么长的详情页很容易造成图片加载过慢,同时也在消耗客户的耐心。因此,我们在设计详情页时并不是图片越多就越好,图片过多容易导致加载速度变慢,潜在客户会因等待时间过长而离开,反而降低了转化率。
五、广告堆积
除了产品的详细介绍外,详情页中还会出现了一部分店铺广告和关联产品推荐,但这并不意味着我们就可以把店铺的活动海报或者其他广告都大量堆积到详情页中。要明确一点,客户首先是被这款产品所吸引才会点击浏览,他们最为关心的是这款宝贝本身而不是为了看大量广告。
是不是就意味着关联推荐就不能做?关联推荐可以做,但不宜过多。关联产品数量是要根据你店铺的类目和实际情况而定的。如果你是服饰等类目的,我们做关联的目的是为了让消费者有选择的余地,增加停留店铺的时间,这时我们可以关联2-3行,每行关联的商品不超过4个,总数不能超过9个。而如果是准备做捆绑销售的,一般设置为2-4个商品就好,当设置为5个或5个以上商品时,消费者没有耐心再浏览更多商品,继而转化的可能性会大幅度降低,对提高客单价是没有任何帮助的。