据资料显示,原卫生部2009年颁发的《健康体检管理暂行规定》要求“至少具有2名内科或外科副高以上专业技术职务任职资格的职业医师,每个临床检查科室至少具有1名中级以上专业技术职务任职资格的职业医师,至少具有十名注册护士”。
所以,相比较于三甲医院,民营体检机构的优势在于价格、便利程度等因素,因此通常在入职体检等常规体检项目中占有比较大的优势。但在一些真正的疾病筛查时,民营体检机构则在医生诊疗水平、体检设备等方面则落后于三甲医院。
其次,不能对体检结果负责。爱康集团董事长兼CEO张黎刚在“2018中国企业领袖年会上”曝出体检领域丑闻称,“有些同行会用护士假冒医生看超声,甚至有些同行抽了血都不做检查就扔了。对于这样的做法,张黎刚给出的原因是真正得癌症的比例只有千分之三,如果体检中心抽的血都不做,错误率最高也只有千分之三。正是由于误差比例如此之低,因此行业中有许多不做假体检的公司。
张黎刚的分析虽说也有一定的道理,但在互联网江湖(ID:VIPIT1)团队看来,仍然是浮于表面。发生假体检现象的根本原因在于缺少相关的法律使得体检机构对于体检的结果负责。正是不用对体检结果负责,所以有些体检机构敢雇佣假医生,随便谁都可以上岗。也正是不用对体检结果负责,所以有些不良体检机构才敢抽了血不做检查直接出结果。
所以,在互联网江湖(ID:VIPIT1)团队看来,最大的问题不是资本逐利,而是市场的监管远远没有跟上行业发展的速度。
信息不对称
常常有人抱怨社会套路多,实际上,绝大多数的套路都发生在严重信息不对称或者门槛较高的行业。最典型的的就是金融和医疗领域,基本上就是“专家”说什么,你就要无条件做什么。体检行业也是这样,存在着严重的信息不对称。
一般来说,大部分消费者缺乏专业的医学知识,而且医学知识的门槛特别高。因此,如果体检机构有意坑人吓唬消费者,那效果要比保险或者房产中介厉害的多。所以在这样的情况下对这些机构的管理和审核就变得尤为重要。
尽管美年这样的老大出现了这样或者那样的负面现象,受到了人们的抨击。但事实上,爱康国宾或者其他更小的机构就敢保证没有这样类似的乱象吗?估计也是一抓一大把。所以行业乱象之后,正像当初的红黄蓝幼儿园一样,行业不仅不会被消失,反而会更加健康,利润进一步向龙头企业集中。
找准自身优势方是破局关键
虽然体检行业存在这样或者那样不规范的问题,但做为未来大健康行业中不可的一部分,仍然是未来最具想象力的行业之一。目前体检机构最大的对手无疑是公立医院,后者拥有极高的公信力。所以,面对这样的竞争情况,找到自身优势才是破局关键。在笔者看来,相比较于公立三甲医院,民营体检机构的优势在于能提供一站式系统化、专业化地健康管理服务。