天猫的客服工作平台是什么，电商客服是淘宝客服吗

本文目录一览

1，电商客服是淘宝客服吗
2，天猫淘宝客服后台主要职责
3，is语音平台招聘淘宝天猫客服是真的吗
4，请教一下淘宝天猫客服的工作怎么样的工资怎么样具体负责哪些
5，淘宝服务平台是什么
6，做天猫网店客服怎么样

1，电商客服是淘宝客服吗

电商客服也有很多平台啊比如京东的唯品会的天猫的苏宁的

淘宝客服还需要培训啊？

是的！！！！！

电商客服是淘宝客服吗

2，天猫淘宝客服后台主要职责

跟进评价、订单物流情况、买家回访。

一般来说面试的流程都是自我介绍吧.!.还有会问你对这些有没有什么了解，有没有做够类似的工作。一般来说淘宝、天猫的客服都需要打字够快，一分钟0字左右。还有声音好听，普通话流利。

天猫淘宝客服后台主要职责

3，is语音平台招聘淘宝天猫客服是真的吗

通过互联网方式应聘的，要首先确认该单位的真伪，不要被那些诱人的待遇和薪水所迷惑，更不要贸然向招工者所提供的银行账号汇钱。对于先让交报名费、培训费的招工条件，要提高警惕，防止被骗。

要交押金，现在不流行交押金了，劳动法不允许的了

is语音平台招聘淘宝天猫客服是真的吗

4，请教一下淘宝天猫客服的工作怎么样的工资怎么样具体负责哪些

客服是分售前客服和售后客服，做售前客服相对的简单很多，工资具体在2500-3500左右还有提成的

您好：天猫淘宝客户工资也就在2000~3000之间吧，工作内容的话主要是有客户来问客服来解答，并促成成交吧，有一部分销售的意思，希望我的回答能帮你，谢谢↖(^ω^)↗

5，淘宝服务平台是什么

淘宝卖家服务平台，是为大淘宝系的卖家提供各种电商化的商业服务产品的交易平台，目前包括在线订购和黄页展示两类产品和服务的展现形式。　　包含的服务类别包括但不限于：店铺装修、拍照摄影、店铺管理、营销推广、数据分析、培训、质检、托管、物流仓储、无线应用、金融、保险和人力资源等4000余款服务产品。

我在淘宝上买的商品不好用，商家不理我怎么办？

您好，在网上购物的网站中，淘宝算是服务最好的一个了！

6，做天猫网店客服怎么样

熟悉你的工作台，读懂淘宝规则，如果是天猫店，必须把天猫规则吃透，否则一不小心被罚，就算你家老板不会发火，你自己也很难承受得起。把你家店铺里的宝贝消化彻底，明白每一款宝贝的每一方面知识，尤其跟生活直接相关的经验对你最有帮助。必须掌握的基本操作：word、excel，打印机的使用，打印快递单软件，发货流程；没事时多了解一些与时尚潮流相关的东西。遇到难处理的问题时能尽快想到解决办法，没办法的时候，可以找找淘宝客服或是淘宝服务电话，还可以在网上搜索。面对顾客时，千万不能生气：客人虐我千万遍，我待客人如初恋。一般的时候，客人都很好交流，只要你服务到位，他还会来找你的。做好客服的一个重要手段就是要学会忽悠，嘿嘿，这个忽悠，不是叫你骗人哦，是要有水平地忽悠，售后问题，说难也不难，只要你用心，有一多半客人是很好说话的。客人买了东东，没收到或是总是看到在路上或是收到货了有质量问题或是收到的东东不是他买的宝贝，一般的时候，只要你发挥下你的对待恋人般的水平，差不多都能解决；但是，有的客人很刁钻，有的又很牛，有的在火头上，如果你与他沟通了，他的火还没有消下来，可以换另一个客服（告诉）他这是主管或是老板。再不行，就让他先冷静下，等第二天再继续跟他沟通。网店客服技能要求：1、打字速度要快，不然应付不了多位顾客同时咨询你，当然也不是每家店铺都这么忙。基本60字/分能应付一般的店铺，80字/分算是优秀。其实对于客服来说反应速度其实比打字速度更重要。要保证及时的回复顾客正确的话术，不能乱2、心态要好，不能因为顾客的只言片语影响心情。3、心要细，订单信息，库存数据等都要及时核对。4、学会揣测顾客心理，用合适的语言针对特定的顾客。

这个需要到这个网店看是不是需要客服人员