当店铺报名了平台某种活动,也通过了平台审核,活动即将上线的情况下商家以各种理由取消的,平台将没收其活动保证金。所以参加了活动就不要随随便便取消了。
3.店铺出现延迟/虚假发货
平台规定商家在买家下单后最迟48小时就得发货,发货后24小时得有揽件信息,揽件后24小时内要有物流中转信息。若买家们在该时间段内没有查到相应的物流信息,系统则会判断为延迟发货或虚假发货,每个环节以3-10元不等进行罚款。
4.店铺客服辱骂消费者
若客服真的对消费者进行了辱骂,消费者只需截屏去平台投诉,这种情况下,买家是直接需要罚款100元,然后将其作为买家的赔偿,赔付给买家。
好了这篇文章到这里就结束了,感谢你的阅读。