怎么去评判详情页设计的好与坏?很多的团队中中,更愿意把详情页的设计归结到美工的责任。
当然,在谈到今天的分享时,先要说一个前提:现在的详情页设计你必须要充分的考虑无线端的特殊性,不仅仅是字大字小、字多字少的问题,而是无线端的浏览习惯的问题。
好了,如何从运营的角度去分析详情页的设计逻辑呢?
1. 详情页设计一定要针对你最直接的竞争对手
这一点很重要,其实不仅仅是详情页的设计,包括你卖点的选取、价格的设置等等,都要针对最直接的竞争对手。所以,每一个运营人员,在指导美工设计的时候,第一步就是找到自己跟谁竞争的。
比如,同样是卖衬衣的,你的衬衣价格是29.9元包邮,你找了一个699元一件的衬衣作为你的竞争对手,你并且详情页设计参照他的逻辑,这就是错误的。
什么叫寻找最直接的竞争对手呢?大家都知道,在国际足联的足球比赛中,是分为各种各样的级别的,比如有世界杯的、奥运会的、U20的、U14的等等,还要分男足和女足。为什么要这样分呢?其实这样做的唯一目的就是公平,也就是说让同层级、各方面条件差不多的竞争对手放在一起去竞争。巴西足球很厉害,中国足球不行,但是你让中国国家队,跟巴西国少队去踢一场球,巴西队输的可能性几乎是100%,因为他们不属于同一个层级的。
那么,在淘宝上,这种直接竞争对手的选择会从三个层面上去界定,进而把你最直接的竞争对手选出来:
(1)店铺层级层面
这个跟上面的足球比赛的例子是一样的。淘宝店铺经营的时间有长有短,再加上有天猫店铺、淘宝店铺,这自然会导致店铺层级和店铺基础是不一样的,比如你让一个新店去跟一个经营了很长时间的天猫店铺去竞争,肯定是没有优势的。所以淘宝上很多搜索规则的制定都是同层级竞争。比如比较你的转化率、访客数、客单价等指标的时候,淘宝明确的规定了是跟同行同层去比较,你只需要做的比同层级的店铺做的好,就算你有优势了。
所以你不要总想谁都是你的竞争对手,差不多的店铺层级就可以了,当然这个东西可能你很难在前台看出来,一般情况下我们可以根据店铺信誉去做基本判断,比如你可以天猫和天猫比一下,淘宝钻级店跟钻级店比,皇冠跟皇冠比等等。
(2)价格层面
这个是很多时候,是淘宝运营人员界定竞争对手的主要维度,就是同一个价格段位的产品是互相竞争的。这个是比较容易理解的,因为不同的经济水平必然会决定不同的消费档次,这一点在淘宝的搜索结果页面也通过价格柱体现出来。所以,你在界定竞争对手的时候,关于价格层面可以直接通过价格柱去卡!