三、勤奋
勤能补拙,这个是有一定道理的。开淘宝店,勤快也是中小卖家必备的素养之一。经常性的关注淘宝的数据动向,监控自己店铺的流量、转化率、客单价、成交额等等数据,可以分析出近期店铺遇到的问题和瓶颈。基于数据的店铺优化才更稳妥。对于图片要通过测试才能投入使用,烧直通车也要循序渐进。切忌没有数据的前提下大量砸钱。在淘宝中并不是说砸钱越多收益越大。只有勤于学习勤于发现问题完善问题才能更好的走下去。
当然我们的“勤”也要用对地方。主图详情页的优化是基础,五张主图要按要求优化好,不能偷懒,详情页要图文结合,勤于挖掘卖点,而不是随意上传一些照片。做好基础优化之后不要三天两头的就改一下。“勤”更多的是针对于基础的搭建、信息的了解、数据的分析、互动策划、客服和售后服务等其他方面不断的跟进店铺。
四、选品
选对了产品,你就成功了一半。任何店铺都是基于产品而存在的,关于产品的把控我们要做好。要有稳定的供应商。产品的质量要好,不能出售假冒伪劣的劣质产品。有些卖家会说了,我觉得淘宝店铺同样的产品,别人家卖的比我便宜一半,那我还怎么生存,干脆我也换低价的劣质产品来销售好了。其实很多卖家都会经历这样的彷徨期。劣质的产品虽然进价低廉,看起来似乎和我们的优质产品差别不大,但我们的客户和平台也都是很聪明的。客户自会分辨出产品的好坏,同时平台对于劣质产品的打击也是很严重的,长此以往下去我们的店铺不但会失去消费者的信任,更会把自己作死纵观现在的产品市场,不论是线下产品还是线上产品,生存的好的店铺都是产品质量过硬的。或许有些人会说现在市场竞争这么厉害,“产品不重要”“质量不重要”“宣传才是最重要的”,小编认为有这些理论的人基本都没有把目光往长远了放,都是只看到了眼前利益而忽略了店铺的长远利益。
还有就是产品供应这块,要有稳定的供应商,有优势的货源。甚至很多卖家都做自己的品牌,为的就是能让自己的产品源源不断的卖出去。以前小编有一个朋友就遇到了类似的困境。后来导致店铺里的几款爆款被迫下架。朋友本身的产品是从别的厂商批发的,但后期没有谈好价格,供应商无理由的提高批发价,导致朋友的产品无法销售。只能下架。为了避免这样的情况发生,我们在选择的时候,提前与供应商签订好合同,要把产品这块的话语权都牢牢的把握在自己的手里。
图2(此图来自网络,仅供参考)
五、客户行为
做淘宝的本质也是销售,就是把产品销售到需要的买家手里。客户收到产品并使用后,会对我们产品进行评论等操作。客户的行为,是对我们产品最真实最直接的反馈。客户的评论,客户的评分,客户和客服的沟通,这些我们一定要注意,一个爆款很容易因为我们对评论的忽视而死掉的。
六、老客户一定要维护好
维护住一个老客户比开发一个新客户的成本要低很多,所以老客户我们一定要维护好。新产品破零需要老客户,店铺客单价的提高需要老客户,店铺层级的提升也可以通过老客户快速实现。因此我们要维护好自己的粉丝和老客户,不要抱着做“一锤子”买卖的心理。当你的老客户积累的越来越多的时候,你的店铺必定不会轻易死掉。
图3(此图来自网络,仅供参考)
以上是小编给大家总结的几点让店铺能够更好的生存的方法。在淘宝的海洋中,我们只有修炼出坚定的信念和坚持不懈的心态,完善好店铺和产品等外在因素,才能坚持不死的走下去。关于淘宝我们还有很多因素需要注意,还需要大家不断的学习。
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