三、如何查询订单是否放款
方法一:可以在”交易-资金账户-支付宝国际账户-账单“页面查看近期的资金流入和流出情况;
方法二:可以在”交易-资金结算记录“页面查看,此页面数据有2天延迟
3. 如何加入提前放款?
提前放款(即特别放款)目前不支持卖家自主申请。
系统根据卖家的综合指标(例如好评率、拒付、纠纷等)等算法逻辑自动评估并对符合要求的卖家账号开通提前放款。加入提前放款后,卖家在速卖通后台[交易]-[资金账户管理]-[提前放款保证金查询]页面会被提示有保证金冻结。
注:1.账号被关闭,订单将不再进行提前放款;要等进行中的订单陆续完成,保证金才会陆续释放。
2.提前放款一旦主动退出后不能再申请加入
4. 提前放款保证金需要多少?
平台会根据卖家的经营水平及各种数据指标自动评估和计算各店铺需冻结的提前放款保证金额度,例如卖家的交易额,纠纷率,好评率等数据指标。
系统采取多退少补的方式冻结提前放款保证金。例如:卖家A有1500$的提前放款美元保证金在冻结中,现在被评估需要冻结的固定保证金是500$,那剩下的1000$会当下释放到可提现账户;
若评估冻结的保证金是2000$,需补足的500$会先从卖家可提现账户进行扣款,若可提现账户余额不足,后面新进放款的订单需补足保证金后再进行放款。
5. 提前放款保证金什么时候解冻?
以下三种情况会在店铺所有提前放款的订单全部交易结束+15天后,释放提前放款保证金:
1. 在[提前放款保证金查询]申请退出提前放款(提前放款一旦主动退出后不能再加入);
2. 账号被关闭;
3. 提前放款不准入(提前放款分为准入和签约,准入是系统根据您店铺的经营情况,包括交易量,纠纷,评价,退款等去评定的,无法人为去干预)。
注:1、自主退出提前放款后不可再次申请加入,请谨慎操作;
2、退出提前放款后,保证金不是马上释放的,需要账号下提前放款的订单全部交易结束+15天后,全部释放;
3、退出提前放款后,订单需要在交易结束+15天后才能放款。