Q:提交完二审申述材料后，收到亚马逊邮件告知资料不完整，应该怎么办？
A:建议准备更详细的资料，例如连续三个月的水电煤等公共事业账单资料，或其他上文所述可以辅助证明您实际办公地址与后台地址一致的资料，（二审不过重新提交资料的机会只有3次）。
Q:一次注册开通13个站点，我是否需要13个站点都运营？
A:不需要。虽然您的北美、欧洲、日本和澳洲站后台都已开通，但是您可以选择您想经营的站点进行销售，亚马逊并不强制要求您在每个已开通站点销售。
Q:如果我错过了视频验证应该怎么办？
A:如果您错过了视频验证，您可以在注册界面重新预约视频验证。
Q:注册申请表上的主营产品如何选择？/没有我要做的品类怎么办？/我选择了一个品类是不是就只能销售这个品类的产品呢？
A:主营产品是指你主要打算销售的产品品类，是一个意向调查，并不会限制开店后实际要卖的产品，如果找不到你实际销售的品类，就选择一个相近的即可。
Q:可以用手机进行视频验证吗？
A:可以的，手机只要安装了Safari 或者 Chrome浏览器，可以使用手机的浏览器正常进行视频验证。
Q:视频预约的找不到合适的日期，怎么办？
A:亚马逊每天都会添加新的预约选项，可以返回到此界面查找合适您的日期和时间。
Q:亚马逊月租费是多少？
A:如果是新卖家，一次注册即可开通13大站点，每月需支付39.99美元的月租费。
如果已注册多个站点，可以直接在卖家平台的库存 –> 全球销售页面，开始连接账户，绑定多国站点；次月起即可享受只收39.99美金的优惠月租。
Q:一审没过是什么原因？
A:（1）资料原因
营业执照无效/经营异常/经营范围不匹配
营业执照或身份证快过期或已过期
资料模糊/未正向上传/资料有缺损
（2）关联：注册使用的资料是已经注册过其他店铺的资料
（3）注册环境异常
Q:当我注册时，遇到无法提交材料时，我该怎么办？
A:你可以通过点击页面左下方的“获取支持” > 选择语言 > 联系我们。在编辑邮件时请详细描述遇到的问题并确认你的邮箱地址和电话号码是否正确，方便亚马逊与你联系。
Q:使用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗？
A:可以。
Q:不同的站点，留一个联系号码可以吗？
A:正常可以。
Q:申请亚马逊账号，必须得用outlook邮箱吗？
A:没有特别的要求，能正常接收亚马逊邮件就好，但outlook邮箱是相对比较好的一种选择。
Q:为什么账号注册下来没有销售权？
A:今年店铺在正常下来审核完成的情况是有销售权限的，如果你的店铺是在不可售状态可能是未审核完成。
Q:我在公司登录过亚马逊账号，可以在家里也登录我的同一个亚马逊账号吗？
A:可以，只要是家里的网络没有登录过其他亚马逊账号就可以，保证网络是干净的。
Q:我填了两个地址，一个是营业执照，一个是办公地址，明信片可以任选其中一个吗？
A:明信片需要确保是可接收的地址就可以。
Q:开店需要用到对公账户吗？
A:不需要，可能部分时期审核阶段会要求提供企业账户银行对账单，但通常可以用法人信用卡对账单替代。
