微信公众号偏向于轻应用化
“与微淘相比,微信用户更多是忠实用户,微淘用户更多是新用户。”茉莉这样比较微淘和微信的区别。通常情况下,只有忠实的用户会找到叁陌绽放的微信,然后主动添加。但微淘用户则包含着手机淘宝初期推广引来的新客户。
不过,电商出身的微淘相比微信也有其优势:一方面,由于微淘的用户本身是淘宝用户,以购物为主要目的,因此对公众账号发布导购信息的接受程度更高,“有的用户还会提醒我发布新品消息”;另一方面,为了强化交友属性的微信在商业化方面非常谨慎,目前叁陌绽放在微信推送商品信息的频率通常是每周一次,而微淘上面暂时还没有相关限制。
当然,无论微博丶微淘丶微信,最终的落脚点都在手机淘宝店铺。随着手机淘宝的推广力度越来越大,淘宝在无线端的生态系统也在逐渐形成。从直通车到淘宝客开放平台,淘宝正在逐步将PC端的生态迁移至移动端。但茉莉表示,相比PC端,无线端管理店铺依然还有不便之处,例如“我很想了解手机店铺的流量来源有哪些,但目前似乎并无这项功能”。