其三，兰亭集势用户活跃度出现下滑。兰亭集势作为一个B2C平台，终究还是绕不开用户这个槛，对用户的运营自然成为公司的重中之重。但兰亭集势本季度发布的财报显示，其2019年第一季度购物用户数量为60万，而上年同期为100万，购物用户数缩水40%。
对于平台购物用户数减少的原因，兰亭集势并未在财报或在电话会议中给出解释。作者通过对其平台的体验与其相关资料分析得出，使其购物用户数下滑的原因有二。一是平台的用户体验不足，例如中国区用户打开网站其界面语言选择中并无简体中文的选项（默认英语），可能会导致部分用户因购物体验的不足而流失；二是越来越多的跨境电商平台的崛起进一步稀释了兰亭集势用户，故使其用户活跃度下滑。
协同效应初显，兰亭集势部分业绩转晴
虽然本季度兰亭集势财报表现并不好看，但其财报并非毫无亮点，其在交易单总量、销售和营销支出与毛利率几个方面表现还是较为出色的。
在交易单总量上，兰亭集势出现上涨明显。财报显示2019年兰亭集势第一季度交易单总量为260万份，较上年同期的130万分增长一倍。其实本季度兰亭集势交易单量成倍增长也较容易理解，其原因无非就是兰亭集势与ezbuy的协同效益得到进一步释放，使得消费者能够享受到更快捷的配送服务、更优的购物体验等，从而促使消费者们复购率提升。
而在成本开支中，兰亭集势的销售和营销支出大幅下滑令人欣喜。财报显示，2019年第一季度兰亭集势销售与营销支出为930万美元，较去年同期1610万美元减少42.24%。并且其销售和营销支出占总支出成本的比重也由全年同期的23.0%下降至本季度的18.3%。
从财报可以清晰的看到兰亭集势的销售与营销支出有着明显下降。众所周知，销售与营销支出作为电商平台们促进交易的重要一环，一直都是电商平台们省不下的一笔大开支。兰亭集势此次使销售与营销这项开支大幅下降最主要的功劳还是运营效率的提升，一方面兰亭集势优化与产品类别供应商的合作关系，允许存在更灵活的付款条件，从而让更多供应商自行与平台展开合作；另一方面兰亭集势收购ezbuy，不仅有利于进一步拓展东南亚市场，而且还可依托于ezbuy在东南亚已有的销售与营销渠道，进一步节省在东南亚市场销售与营销成本。
