淘宝竞价排名毁了商业基础
网购游戏规则的确定权,让淘宝拥有了互联网上最大的流量。而其对流量分配时所使用的竞价排名机制,却将淘宝上的商家,甚至是中国的零售业及制造业带入了恶性竞争价格战的暗黑世界:
淘宝起步后,快速占领消费者心智定位第1名:“买东西上淘宝”。再后来 与百度、腾讯之间的互相屏蔽,形成了淘宝体系的闭环。任何的封闭都会产生可以带来高额利润的垄断。然而,淘宝的这种垄断,却又是和互联网的透明规则相违背的,因此,淘宝采取了一个看似公开透明但实质上却是“看钱说事”的恶性竞价排名规则:根据商家掏钱多少,确定流量的分配多少。
以利益为驱动的竞价原则,势必导致了恶性价格战的发生,而价格战,则是以损害商业的根本基础——利润为前提的。所以,商业中的价格战是没有赢家的。关于这一点,每一个淘宝商家都会有一部关于流量和价格战的血泪史可以讲述,在这里,就没有详细介绍的必要了。
商业发展的前提是利润的存在。在这个一切都在走向透明的移动互联时代,淘宝电商的去渠道化确实减少了消费者的成本,然而,对所有商家合理利润的挤压,却最终破坏的是商家投入企业发展的基础,最终导致电商平台上普遍存在的劣币驱逐良币现象:真正的品牌,开始退出电商,转而在线下寻找属于自己真正意义上的消费者,只是将淘宝当作是清库存的大卖场,淘品牌则存在“见光死”的诅咒。
价格战,势必导致淘宝商家努力降低商品的成本,最终让商品的质量开始降低;劣币驱逐良币,势必导致电商平台上真正品牌商家的缺失;所有这一切,最终让假货和电商平台有了自然的联系,于是,真正高质量的消费者——真正可以推动中国产业升级的消费者,开始远离平台,因为,他们缺少了对电商产品的信心,也就是说,缺少了中国商业发展的最最根本——信任!
于是,互联网最先进的大数据搜索功能,在和恶意逐利结合之后,绑架了电商平台上的商家,也间接降低了电商平台上产品的质量,最终毁掉了消费者对的信心,破坏了商业模式存在的根本基石——信任。
是的,没有人要求电商平台必须要做公益,做企业的就要赚钱,就要有企业继续发展的利润,这是放之四海皆准的真理。然而,不做恶原则,却又何尝不是每个商业体成为巨头时所必须遵守的原则?!
淘宝本来可以不做恶的,世界也有类似淘宝这样的公司但并没有做恶的先例。
所以,下篇我们讨论:
《不做恶 电商平台可以守住的商业底线》