首先，打个比方，你是网红papi酱的粉丝，经常关注她的短视频，当有一天，papi酱与老干妈合作推出一款“papi麻辣牛肉酱”，正好你平时也喜欢吃这东西，你很可能就会买一二瓶试试，对吗?她新浪微博有上千万粉丝，6%能形成转化，那么能卖多少瓶?自己算一下，60多万瓶，粉丝经济爆发力可想而知。
百雀羚护肤品去年双11一天销售额破亿，类目第一，80%销售额都是老客户所产生，他们运营部10中询就找到淘宝小二分析店铺数据，当时小二告诉百雀羚老板，预计当天能卖8000万以上，老客户黏性非常高，情况大好，把老板给乐的，当时只准备了4000万的货值，于是让工厂迅速补货，最终当天破亿得益于不只是品牌知名度与过硬的产品供应链，还有个重要的因素，他们成立的老客户运营组，对客户的关怀度做的非常好，什么包裹放感谢信，扫码有奖，小礼物先不说，很多商家也在做。
牛B之处我给大家举个常见的例子：例如有个老客户正在咨询客服说我女儿后天生日，说想给女儿个惊喜，于是客服会迅速转给(vip重要客户组)由他们接待，然后会通知仓库立即发顺丰，包裹中放生日贺卡与生日礼物，当她女儿打开包裹时那种惊喜是非常大的，客户高兴了，你才能活得滋润，这件看不起眼的小事他们在坚持做，细节决定成败，谁能提供个性化的产品与服务，谁就能发财!试问有多少商家这么看重过自己的客户，这是我通过他们运营了解的一些营销手段。还有很多很多技巧我先不多讲。
OK，这时候你已经对粉丝运营有概念了，但是还不知道如何去吸引粉丝，如何增加客户黏性，增加互动，怎么能让客户信任你，这时候就要考虑店铺运营文案功底了，很多卖家也经常时不时发个微淘，文案简单的不能再简单，我家上新了，全场包邮，然而这种生硬的文案，是毫无吸引力的，客户不会买单。原因就是你不会----玩!
未来能够维护多少粉丝，你在淘宝上就能活得多滋润。去年双11百雀羚护扶品做到类目第一，销售额能破亿，80%都是老客户产生的销售额，老客户的爆发力可想而知。依然还在迷恋技术的运营时代即将翻篇，以后你和同行对手竞争时，突然发现他家一上新款，就立马能爆，让你瞬间摸不着头脑，查看他的流量来源，全是免费流量。而你还在做直通车优化，战略型亏损，你已经out了，每个行业都是这样，前期你不做，还不重视粉丝，有眼光的商家会抢着去做，红利期一过，你再做，已经跟不上了。
先码这么多 晚点说说粉丝怎聚集 怎么玩
