一、活动前期，告知利益善用紧迫感
女王节的预热现在已经火热的展开了，各种宣传的广告铺天盖地，那么到底卖家要如何做好宣传呢?亲橙CRM来教你一招，轻松让活动圆满成功。
首先让老顾客想起你的店铺，问候短信将为店铺带来1%的流量。针对这部分的顾客，店铺应在活动开始前7-10天通过短信进行客情维护，而问候信息的发送时间也需要注意，尽量安排在上下班途中或者中午休息时间。
在临近活动3-5天的时候，店铺可以针对高质量的老顾客或者拍下商品但未付款的买家采取“告知利益”的做法，这将为店铺带来15%的流量，方式也是以短信营销为佳。
活动前夜的时候就需要通过制造“紧迫感”临门一脚来促成商品成交。大约在03月07日活动前夜，卖家就需要准备好短信攻势“轰炸”客户群，这里隐藏着30%的流量，所以需要卖家引起足够注意;此外，针对15天左右正在退换货的顾客以及有正价购买的顾客，卖家还可以优惠券退还差价的方式带去超过顾客逾期的购买体验，最大限度保持流量。
二、活动中后期，巧用亲橙CRM软件催付
在活动进行时，我们只要掌握这两点就可以成交——自己手里的货，和顾客手里的钱。在自己的物流以及仓储都能得到保证的基础下，不妨花更多心思在如何将下单顾客手里的钱给“催”回来。
三、催付是很有技巧的，具体操作可以分为三个时间段：
1、买家下单时及时催付。当发现拍下宝贝但未及时付款的买家时，在其下单10分钟后自动以短信形式提醒其付款——其短信内容可以这样写“[买家姓名]主人，谢谢您慧眼选中我，我已迫不及待的想见您啦！快点链去付款，带我回家把（此处为链接）”。
2、订单关闭前催付。当订单要关闭了但买家仍未付款时，卖家可以再次发起短信形式的催付——其短信内容可以这样写“[卖家姓名]亲，您万里挑一选中的宝贝，即将在3小时后关闭，真的就要这样错过？点链挽回（此处为链接）”。
3、订单关闭后催付。当订单关闭后，卖家可以推荐同款宝贝吸引客户——其短信内容可以这样写“[卖家姓名]亲拍下的订单已经关闭了！掌柜又为您精心准备了本店几款性价比很高的同类宝贝，可能是您想要的哦！”。
4、活动结束时集中催付。当优惠活动结束，卖家就需要集中精力完成催付工作，这个时间一般在活动当天晚上，选择宝贝定时催付，统一对未付款订单发催付短信。
需要注意的是，一般情况下活动期间，订单量会迅猛增加，人工催付显然不现实，卖家可以引入亲橙CRM软件实现自动化催付;另外，当宝贝发货时，卖家还需及时给予买家“发货提醒”，当物流出现延迟、超区、丢单等异常情款时及时短信联系买家进行情绪安抚，或因备货不足出现爆仓、缺货状况时，也需及时联系买家推荐店铺其他同类产品，建立情感联系。
当活动结束后，还需特别注意与买家的联系，及时进行售后感情培养，为下次活动奠定流量基础。
合理催付，别让“煮熟的鸭子飞了”，使用亲橙CRM万能催付，效果立竿见影。看下图这个昨天才免费试用亲橙CRM催付功能的天猫店主，今天就成功催回了一单，效果好不好，你用了才知道。现在联系即可免费领取一年软件，还送500条短信，先到先得。
