2个淘宝官方客服小二丢了这句话给了一个邮箱评估无误就没下文了。旺旺上继续交谈询问这样的责任怎么算也没有下文了,这不是为了闹事也不是为了15+8元邮费的问题,是这个履行的责任义务到底是如何。
派代那么多商家你们评评理:这样的淘宝小二这样的态度是因为阿里太强大了还是我们淘宝那么多商家任人宰割。消费者是在淘宝买东西买了是不是不需要承担任何责任的,全部责任活该都应该是淘宝商家来承受。
作为一个商家本身能把任何事情能化小就化小,但是这样的一个责任完完全全是买家要求的责任,淘宝官方人员确定是一定要全部商家背负吗,淘宝规则里面除了一个消费者不喜欢要退货退款责任是买家背的,其他的买家不喜欢拒收,地址修改增加运费等基本全部是商家承担的。如果卖家不背消费者一投诉,官方小二评估还是消费者这边。
这么多年我们都是淘宝商家,被坑被处罚被扣分被罚款这些都是小事,但是我们也要为我们商家争取我们改承担的责任和我们不该承担的一个责任的说法吧!