淘宝店铺视觉与详情页规划
为什么要做店铺视觉设计宏观环境:
1.线下大牌涌入淘宝,店铺增长量大大高于淘宝客户基数增长,获得新客户的成本越来越高,想要通过
2.消费者越来越注重品牌和质量,也比很多卖家更了解淘宝,也越来越精明。更善于利用淘宝规则维护自己权益。
电子商务进入优胜劣汰,不进步就会死亡的时代,怎么办?
过去的策略:砸活动
目前消费者对打折免疫力越来越高,打折带来的顾客哪里便宜涌向哪里。今天,我们便宜,就涌向我们;明天,别人更便宜,又一窝蜂涌向别家。这种顾客毫无品牌忠诚,只在乎便宜,继续砸活动,打低价,早晚会被淘汰。
目前的策略:引进精准流量,留住,靠老顾客
首先,扪心自问:引进来的新客户凭什么买我们的产品?老客户凭什么还会来买?比别人有何优势?
1.比别人便宜?
以我们面膜为例,单片价格与我的美丽日记,美即等大牌等价位相同,价格并无优势。就算低价,淘宝1元左右的数不胜数,你便宜别人比你更便宜,更有专门走模仿路线的,别人出来个好的,立刻模仿一模一样9.9包邮。所以,价格不是核心竞争力
2.比别人质量好?
质量好只是前提,总有比你质量好而且比你便宜的产品,无论静佳山羊奶面膜还是百雀羚面膜,质量不比我们差,价格比我们低很多。所有,质量好只是前提,质量无极限,不是核心竞争力。
3.比别家服务好?
淘宝网没有哪一家服务差,服务好也只是前提条件,不是客户购买你产品的理由,更不是非买不可的理由。
4.销量好?
销量固然重要,但是销量好的前提需要有竞争力,有转化率,只有先有竞争力才可能有销量,而且销量总有更高的,你月销10000,别人有20000,就算刷也总有人更狠,刷到1w无转化率还是会掉下来。
5.评价好?
如果我们有99.8%好评,别人99.9%,甚至100%,评价好也不是核心竞争力!只是前提,现在越来越多买家都会怀疑评价好可能是刷,“是不是刷的?”这个念头已经进入了淘宝买家的潜意识。
上面的都是我们能做到,别家也能做到的,并不能使我们有别于其他。所以这些只是做好淘宝的前提条件。我们需要一个我们可以做到,但别人没有的,很难模仿的,独一无二的东西,这才是新客户认同你家店铺,老客户也喜欢重复购买的理由。每个人都有自己的个性,使自己在世界上独一无二,店铺也需要有这种个性!
如何塑造这种个性是目前的问题,从目标市场定位入手,根据目标市场人群丶结合品牌丶消费者心理丶衔接高点击率素材,根据风格发散但统一原则,做出以下店铺视觉设计规划。