日前,美团点评CEO王兴在人民日报发表文章《互联网下半场需要什么能力?》指出,中国互联网依靠PC网民及移动互联网用户快速增长的“人口红利”期已过,下半场考验的是真功夫,而通过创新为用户创造价值,是中国互联网“下半场”需要构建的新的核心能力。
此前不久,王兴还通过内部邮件宣布了公司新的组织架构调整和人事任命:设立“餐饮平台”,任命王慧文为餐饮平台总裁;设立人才培养平台“互联网+大学”,任命干嘉伟担任首任校长,这也是全球首家“互联网+大学”。美团点评的这两大举动,在整个互联网圈引发了一阵轰动,同时也打响了互联网下半场的第一枪。那么,美团点评为何要突然宣布进入到下半场的战争?
消费互联网迈向产业互联网,提升全产业链服务能力至关重要
对于王兴所提到的互联网下半场,很多人并不是特别理解。其实国内的互联网市场经过几十年的发展,消费互联网市场已经逐渐走向饱和,也就是王兴所说的营销交易、用户红利时代。在互联网+的推动下,国内服务业、制造业等相关领域的各个垂直细分行业都在迎来一个全新的机会:产业转型升级。可是,放眼全球,却很少有互联网公司在这个领域具备了较强的能力,互联网下半场这场战争才刚刚打响。
王兴说,美团点评做O2O,从开始到现在,也只做了很薄的一层,主要还是线上引流,也就是帮助商户做营销,做整个产业链最后的那一小段。但是在美团点评所处的生活服务电商领域,全产业链的服务能力却正在变得越来越重要,它也决定着下半场胜负的关键,如何提升全产业链的服务能力就成为了美团点评当前的重心。
生态、人才能否助力美团点评打赢下半场?
此次美团点评的两个大动作分别是成立餐饮平台和打造首个互联网+大学,这也说明了美团点评对于生态和人才的重视。那么,生态和人才能否帮助美团点评打赢下半场?
一、生态布局构建高效服务能力
此次餐饮平台整合了到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台。与此同时,美团点评还成立了餐饮生态基金,用多样化的资本和资源支持参与生态链上的合作伙伴,用更加开放的心态孵化和分享餐饮行业的创新机会。
在餐饮的投资布局上,目前美团点评已经投资了餐饮老板内参、餐行健、遥控餐厅、易酒批等餐饮类相关企业,涉及到餐饮内容、服务、管理系统乃至酒水供应等众多餐饮领域的布局,这能够帮助美团点评更加深入到餐饮这个服务行业,与合作伙伴共同挖掘餐饮服务价值。与此同时,美团点评全面开放自己的平台,与整个产业链的第三方服务商家实现合作共赢。他们想要做的事情就是打通整个餐饮的上下游产业链,真正借助互联网+的力量来提升整个餐饮行业的服务效率。