不仅如此,在今年8月,亚马逊还完成了对全美最大的天然和有机食品连锁零售商全食食品超市的收购,并计划下调日杂用品的售价。
虽然两者都是上山下乡,渠道下沉。但是,两者对比来看,明显可以看出对国情以及对零售的两种不同理解。无论是Amazon Go还是收购全食食品,亚马逊都是在针对美国市场作出合理的选择——美国这样地广人稀普遍发达的零售环境中,采用这种无人店的下沉手段对于降低成本、提高效率可以起到更高的作用。
这让人不禁想起理性决策模型与有限理性决策模型之间的进化与博弈:理性决策来源于“经济人”假设,认为决策是为了最大限度追求经济利益。经过价值排列、资源计算、目标确立、方案规划等环节,排列出所有可能的价值认识、所有的可用资源、所有的公共政策目标。通过成本效益比较,力求最大化追求效率。
但是理想毕竟是骨感的,对于中国来说,县域经济的复杂性以及县域就业的必要性决定了,夫妻小店的背后的不仅仅是零售业的变革,更是决定了一个中国家庭的命运。用有限理性模型去思考中国的零售变革才更为现实。
有限理性模型是美国著名学者赫伯特A西蒙在对传统理性主义总结和批判的基础上提出的,在他看来,价值取向和目标往往是多元,受到多方面因素的制约经常处于变动状态且表现出冲突特征。在客观环境因素下的制约所作出的决策往往是一种满意解。
对国内的零售环境来说,这场关于夫妻店的“群众运动”和“人民战争”或许就是最佳抉择。
作者:深几度,微信号:852405518,微信公众号“深几度”,转载请保留版权内容。