母亲节和儿童节即将到来,网络上有关亲子和家庭的话题也越来越多,家庭消费特别是母婴市场也由此迎来了一波小浪潮。但随着市场趋于成熟,各类头部母婴类、育儿类的APP对于用户增量的竞争也逐渐平稳,母婴市场也面临着增长放缓的"新常态"。
在多数母婴平台发展速度降缓的时候,日前艾瑞咨询发布的2018《中国家庭育儿行业用户洞察报告》给出了不一样的结论,其中亲宝宝APP的数据尤为亮眼。艾瑞数据显示,从2017年12月-2018年3月,母婴平台亲宝宝APP在亲子育儿领域的日活排行榜连续4个月蝉联冠军,且3月平台APP月活涨幅70%,超越行业15%的涨幅4倍之多。那么,亲宝宝是如何在流量红利消褪的大环境下,依然能做到如此快速的增长?
亲宝宝实现存量市场快速增长的三大秘诀
对于亲宝宝为何能够在移动互联网流量红利消褪的大环境下实现如此快速增长,我们从这份艾瑞咨询发布的报告中同样也找到了答案。
其一,艾瑞数据显示:每天多次使用育儿APP用户占比77.7%,单次使用时长集中在5—30分钟。而此前艾瑞指数发布的2018年2月亲子育儿应用排行榜,尽管受春节假期影响,整个行业的数据均有所下滑,但是亲宝宝APP仍以428万的日均独立设备数蝉联榜首位置,以绝对优势成为中国家庭育儿APP的佼佼者。这些数据向我们透露一个事实,亲宝宝平台是多代人情感的纽带,这种以家庭为单位的移动亲情网具有极高的用户粘性。
亲宝宝能够获得如此高的用户粘性离不开“空间记录”,这个产品很好的解决了爸爸妈妈、祖辈们由于各种原因导致错过孩子重要成长瞬间的痛点。同时它还可以将与孩子相关的亲朋好友都聚集在一个圈子里,搭建起一个熟人社交网,这与用户高粘性的微信类似,都是通过关系网络的搭建,在平台上进行熟人社交的一种模式,而熟人社交中的共同兴趣、爱好和安全感正是亲宝宝具有极强用户粘度的重要原因。这类充满情感的社交元素,也使得亲宝宝的用户粘度、用户留存率远远高于行业。
其二,艾瑞数据显示:在育儿市场中,用户对于行业APP的满意度平均值为6.8分,其中亲宝宝APP平均满意度为7.43分,领跑整个行业。而高满意度数值背后,是亲宝宝平台的用户高体验度。
通过分析我们发现,在用户满意度的选项中,亲宝宝的操作体验、内容价值、内容丰富性、内容专业性、功能体验上均高出行业0.7分以上。这意味着,亲宝宝之所以能备受用户青睐,主要源于其优质的内容和良好的产品功能体验。比如亲宝宝核心业务之一的育儿板块,其中就包含了许多育儿知识的内容,且APP操作简单、流畅。