crm是啥，crm是什么

本文目录一览

1，crm是什么
2，CRM系统是什么啊
3，crm是什么意思
4，如何理解CRM的内涵
5，国际银行crm是什么意思
6，ERPOAMISCRM都是什么
7，crm系统是什么系统

1，crm是什么

医院客户关系管理系统我正在搞这个东西

crm是什么

2，CRM系统是什么啊

简单点说吧。就是客户关系管理系统。客户关系管理你知道吧？不知道再来问我。

CRM系统是什么啊

3，crm是什么意思

简单来说就是客户关系管理系统，主要管理是对客户的管理，以及销售的管理，这个是个大方面细的来说，包含了办公管理、客户管理、销售管理、项目管理、客户服务、产品管理、市场管理等。

客户关系管理。就是说这种工作也是说这种软件

crm是什么意思

4，如何理解CRM的内涵

这个要如何说呢？内涵？好吧。简单点，erp玩的是生产资源玩的的财务，crm玩的是历程玩的是人，简而言之，crm玩的是工作流程与商业规则，玩的是预测行为分析与信息统合。所以要说CRM的内涵，可以用一句话来表示：人本出发、流程过度、精确精营、方向调控！说实话，问内涵真的很难回答你，总不能用堆功能说明与成效来忽悠你吧。。所以只能这样子回答你了。。。。

内涵就是中间的r relationship 也就是关系是内涵，关系是谁的呢，是企业和客户的，可是加上了一个管理又是为啥呢，因为客户和企业的关系的复杂程度足以用得上管理这个词汇，总的说，内涵就是对关系的深入分析，并制定相应的方案，说的再官方也就是这么回事，上面的估计是在百度找的吧。。。

5，国际银行crm是什么意思

CRM是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。简单地说，CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM可以为客户提供多种交流的渠道。银行作为金融行业的一只重要队伍，客户管理是不能轻视的，银行想要得到很好地发展，就要吸引客户在银行做投资，每个客户的需求不同所需要的产品也不一样，银行在进行客户管理的过程中使用银行CRM系统，可以有针对性的服务客户，增加客户在银行的投资额。

但呢偏偏看见了姥姥家园将被移动着随处可见冷酷留给只有只有痛

6，ERPOAMISCRM都是什么

OA:OfficeAutomation 办公自动化 MES:Manufacturing Execution System，生产管理系统/制造执行管理系统 ERP:Enterprise Resourse Planning企业资源规划 DRP:Distribution Resource Planning是企业分销管理系统，解决企业外部供应链问题。ERP是企业资源计划，根据Gartgoup公司的定义，ERP不仅包括内部的资源管理，还包含外部及在整个供应链上进行。但目前市场上ERP软件主要解决的是企业内部的供应链问题。具体说来： 1、DRP可以是ERP系统的一个模块。在ERP123中属于可选的扩展应用模块，即“网络分销”模块。 2、DRP适用对象为电子产品、家电、通讯产品等分销企业、大型制造企业的销售部门。ERP几乎可以在任何企业实施。 3、DRP建立在Internet之上，而ERP并不一定要上Internet。 4、DRP中可以包括销售管理、库存管理等，但意义与ERP中的销售管理模块、库存管理模块不同。

7，crm系统是什么系统

CRM管理系统又称为CRM客户管理系统或客户关系管理系统，是一种通俗化语言，CRM是Customer Relationship Management的缩写。在ERP的大家庭里，有一个系统是比较特殊的。说它特殊，是因为我们常常将物流、资金流、人力流、信息流结合作为ERP的标志，但这个系统却既不体现商品物流的变化也不反应企业资金的流转，但却是反应企业业务起点的重要一环，他就是CRM系统，即客户关系管理系统。CRM管理系统又称为CRM客户管理系统或客户关系管理系统，是一种通俗化语言，CRM是Customer Relationship Management的缩写。CRM(客户关系管理)，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。通俗讲，CRM就是管理企业销售业务，高效跟进客户线索，实现提升营销管理效率，客户情况、商机进展有据可查的管理系统。CRM被认为是企业内部供应链的最前端，既客户、订单从无到有的过程，是向企业各个业务系统输送弹药的数据源。