3月26日,51Talk发布了2017年第四季度财报。根据财报数据,净营收为人民币2.61亿元,同比增长103.3%;现金收入为3.93亿元,同比增长37.8%;其中,K-12学生贡献的现金收入占比已达80.3%。这确实也说明了中国青少年在线外语教育的市场广阔。但是,51Talk本季度却净亏损为1.60亿元。
持续亏损,51talk转移战略重心自救
这已经不是51talk第一次交出不佳业绩了,2016年6月,51talk在纽交所上市,当时头顶国内首家在纽交所上市的在线教育企业光环,令人意外的是,上市当日便遭破发。上市两年来,51talk业绩更是持续亏损,股价长期低迷,交出了成绩不理想的答卷。
早在亏损之初,51talk就提出了相应的战略重点,即推出势头正旺的高端在线英语产品。2017年,51talk正式推出针对高端市场的高端品牌“哈沃美国小学”,主要是欧美外教一对一授课。然而,在推出“哈沃美国小学”之时,在线英语市场的高端产品竞争已经进入白热化,VIP kid、tutor abc等高端在线英语资深玩家都在这个领域进行着大动作的营销活动,聘请当红明星已经成为行业营销的主要手段,51talk的高端品牌并没有什么辨识度。
而且,51talk起家于低端的菲律宾外教课程,口碑不佳,受限于这样认知上的“偏见”,高端产品“哈沃美国小学”的推出,自然会推广困难,也难以被市场接受。看来,高端产品“哈沃美国小学”的推出并没有抓住市场的最佳时机,也受到了品牌认知的阻碍,对于持续亏损的51talk财政贡献较小。
进入2018年,51talk的战略重心再次转移。2月28日, 创始人兼CEO黄佳佳表示,会将战略聚焦于K-12青少一对一大众市场的业务,一是将毛利率高达60%的菲律宾外教一对一作为师资力量的主力,想以此减少高额的外教成本;二是进军二三线城市,寻找新的突破口和更广阔的潜在市场;三是持续打磨一对多精品班课,优化产品的技术、课程和教师培训。
此次战略,51talk又将重心转到了菲律宾外教英语上,试图重塑品牌认知,并下沉到二三线城市,推进精品班。但是效果并没有那么明显,据电子商务研究中心监测数据,51Talk2018年第一季度营收2.626亿元,同比增长64.6%,增速有所放缓;一季度净亏损为1.127亿元,去年同期亏损为1.4亿元,同比亏损略为收窄,但亏损额仍超1亿元。
新战略成果杯水车薪,缘何?
从51talk这两年的业绩报表不难看出,战略转移左右摇摆,虽然面对市场应变较快,但往往没有看清行业状况,便将重点落地。虽然当前的战略初显效果,但是在消费升级的宏观背景下,这样的战略仍然让人担心。