淘宝在2016年3月就将“内容化”明确列为淘宝三大发展方向之一，目前该战略已经进入收割期，通过淘宝直播、短视频等业态，为商家创造了巨大的价值。以品牌号为代表的头部内容和品牌服务商也将引领淘宝内容生态的进一步升级。
重新定义淘宝运营，
品牌号精细化运营粉丝
在今年的淘宝商家大会上，淘宝总裁蒋凡重点提到了将重新定义淘宝运营，提供新的工具，创造新的“场”。此次手淘改版，对新工具、新场景的布局也有所体现。
品牌号就是其中一个重要工具，为商家提供内容化运营的同时，也是阿里巴巴Uni Marketing中全域体验管理的一环，更重要的角色是一个粉丝运营阵地，是淘内为品牌主提供可持续精细化运营粉丝的平台。
品牌号为品牌提供可持续精细化运营粉丝的能力。用户完成品牌的关注后，品牌就跟消费者建立了确定性的关系，在数据技术的驱动下，通过手淘各个触点，为粉丝呈现内容千人千面的体验。
品牌号的定位也契合了蒋凡对重新定义淘宝运营的三个关键转变：
1）从过去的运营“流量”到今天以运营“人”为核心。
2）从过去单一通过营销活动拉动成交，转向对“会员”的精细化运营带动复购和粘性。
3）从过去单一的商品运营向运营IP，运营内容社区，运营商品的多元化运营模式转型。
这对品牌而言，意味着整个营销大生态的逐步打通，市场部与电商部也能实现从品到效的融合。
可以说，伴随着淘宝首页的升级，一个从运营商品进化为运营内容、粉丝和品牌的电商3.0时代正在到来。
