说到如何做好新品新店,很多人的第一反应就是一定要做好权重排名。没错,因为权重和流量有着密不可分的关系,只有权重上去了,流量才能上的去。想要抓住新品起爆的黄金周期,就要把握好核心权重要素,从本质上提升店铺权重,促使新品爆发。
想要提升店铺权重,重点还在于了解影响店铺排名和流量的指标。
1.销售层级
为了公平起见,淘宝系统会给到每个层级店铺不同的流量额度,店铺层级是根据店铺最近三十天成交金额决定的,销量越多,层级越高,流量也就越大。不同层级间的店铺运营侧重点也有所不同。
1-3层级间的店铺大多为新店,属于基础扶持期,此时你的自然搜索流量不是特别大,波动也不会很大,这时我们要做的是将店铺基础打好,提高店铺流量,为接下来店铺层级增长做好准备,其他可以先不考虑;
3-4层级间的店铺有了前面所积累的店铺基础,你的自然搜索流量会有一个相对大幅度的提升,接下来就是打造店铺爆款,属于单品突破期。要注意的是,不能有靠一个爆款走天下的想法,而是要打造爆款链,确保店铺流量不下滑;
4-6层级间或6层级以上的店铺自然搜索流量会成倍增长,属于淘宝会重点扶持的店铺,只要你紧跟淘宝为你提供的扶持政策,你就会得到系统提供的更高的权重和更多的流量。
(图片来源淘宝网)
2.单品权重
有些新手卖家往往会忽略店铺中单品权重这一因素,往往会出现一有新品上架就集中精力猛推新品,而其他产品就被忽略一旁的情况,长此以往,对店铺的整体发展很不利。一个店铺的单品主要分为主推款、活动款和利润款,由于每个单品的权重不同,所以在布局上也要有所不同。
在确定店铺主推款时,要选择销售爆发力强、引流效果好、搜索排名高且客户反应好,有一定利润的产品,最常见的选款数据是支付买家数。需要注意的是,并不是店铺目前销量最好的产品就可以当成主推款,因为如何这款宝贝虽然销量高,但是与店铺中的标签、人群等不相符,加上你没有主动推其他款式,那么店铺群体和标签就很难得到优化。由于主推款有一定的利润且转化率高,适合用直通车等付费方式进行推广。
活动款,顾名思义就是参加活动的宝贝,其存在是通过报名参加活动,提升店铺层级,这也是店铺提升业绩的必备款。选择活动款时要选择受众人群广的宝贝,这样才能达到我们做活动的目的,切勿选择选择受众面小的小类目产品。
利润款对于店铺来说是维持店铺正常运转必不可少的单品,通常选择产品本身质量好,退货少,备货压力小,但是利润较大的产品。由于利润款通常存在转化率低的弱点,因此要在详情页和卖家秀中多下功夫,突出产品的优势和特点。
3.DSR动态评分
DSR动态评分主要是由宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三个指标组成,这个是由买家根据店铺的服务质量、宝贝质量等给予评分的算术平均值。
宝贝与描述相符指标,要求我们在描述产品时要做到实事求是,不要夸大和过度美化产品,并且产品的各项数值要标明清楚,如服装尺寸、食物配料等。
卖家的服务态度指标,想要提高评分就要靠客服的反应速度,尤其是售后客服这一块。当买家出现对产品或者服务不满意时,一旦我们回答的不及时或者没有让客户满意的解决方案,往往就会出现低分情况。想要解决这个问题的方法是买家一旦有问题时要及时解决。
物流服务的质量指标,要求我们要仓库打包要结实,选择靠谱的物流公司,及时向买家反馈物流情况。
4.店铺活动
虽然现在淘宝对店铺考核的数据越来越多,但是有一点是不容忽视的,那就是销量。对于新店新品来说,销量是提高店铺权重和流量分配的关键,通过做活动对基础销量的提升起到很大帮助。
A.活动氛围要突出:做活动的目的是在于引流促转化,想要引流,那么就要想尽办法让消费者知道你有这样一个活动。在店铺醒目的地方投放促销海报,活动的主题必须震撼,突出主题:如年终特惠、价格狂欢等。
B.打折?不能单单只是打折:想要做到薄利多销,有两种方式,一是降价所带来的力度,还有一种是打折所带来的幅度,换个方式一个是绝对值,而一个是相对值。然而在日常生活中,很多店铺在做促销时,通常会只采取一种方式,如减价80元或者打8折等。那么,你有没有想过,在最终让利程度相同的情况下,如果将这两种方式结合到一块,那会有什么不一样的效果呢?
设计双重优惠方案,我们可以这样来设置:先来个全场8折,然后再是满100减20,最终的结果你会发现,价格会比你直接打6折来的高,也是你能赚更多钱,并且这种活动能为你带来的转化率会比直接打6折还来的更高。
C.积极参加官方活动,只要符合条件就要积极去报名参加官方活动,通过参与淘宝官方活动,让你的宝贝发挥最大的价值,为店铺带来跟多的流量和销量。