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复盘315,遇到恶意买家后,卖家如何保护自己

来源:整理 时间:2022-08-11 20:53:21 编辑:派代电商 手机版

复盘315,遇到恶意买家后,卖家如何保护自己

复盘315,遇到恶意买家后,卖家如何保护自己

复盘315,遇到恶意买家后,卖家如何保护自己

12. 当你遇到恶意行为的时候,如果你是有权益的,就是你能够证明他是在敲诈勒索你的,直接用金箍棒处理就行。

13. 但是大部分恶意买家很狡猾,有很多情况下你的证据是比较薄弱的,这就需要去闺蜜投诉,等待审核了。

14. 如果你有一定的凭证,可以去规蜜申诉,如果你的凭证,你自己都感觉不行,只能通过云标签给他打标,这一单你就只能认了。

15. 当一个消费者有很多人给他打了标签之后,自动会被淘宝判断为异常买家,该消费者以后会有很多限制,也许以后就再也不能发评价了。

16. 今年我们全面启动了7天流量训练营计划,第一期、第二期、第三期都已经完毕,第四期预计会在4月10日开始,我会亲自上阵,连讲5天直播大课,今年的核心玩法都在那里了, 学习速度,才是运营的核心竞争力。

课后思考

我们都知道,很多售后数据,会被统计成经营指标,换算成排名权重,很多卖家为了降低纠纷退款率,以及退货退款自主完结时长,在刚收到货还没检查,点击确认退款了,我们如何平衡经营指标和防范恶意买家这两个矛盾呢?

欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!


文章TAG:买家恶意评价淘宝运营

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