快递鸟核心创始成员陈健英指出，不同的物流公司对不同的区域支持度各不相同，比如江浙沪的快递费用低， 时效快，可以使用通达系，边远山区的用户只能使用ems等等，搭配使用确实能对物流费用起到科学的管理。快递鸟推出的智选物流服务，可以统计全国任意两个地点间能否到件、各家物流的时效、大概的费用等，并通过大数据分析推荐最快、最便宜的物流公司给用户使用。智选物流是帮助商家通过综合地址库时效库逻辑库（成本、订单属性、仓库）选择最优快递方式。快递网点地址库精准数据，点对点的运输时间分析，各种行业包裹的所有快递价格逻辑，不同产品类型、支付方式等逻辑，不同仓库，灵活处理。智选物流旨在帮助商家选择最适合的物流，管理物流信息，跟踪管理异常订单，选购物流增值服务等，进而降低商家物流成本，提高物流服务水平。联合快递公司，驱动快递公司系统升级，提升服务能力，帮助商家提升物流服务水平。
阿里巴巴集团CEO兼菜鸟网络CEO张勇在参加首届菜鸟合作伙伴大会上指出，IT走向DT时代物流公司最终将成高科技公司，物流行业将会是下一个利用互联网技术发生深刻变革的行业。张勇说：“物流服务最终会与供应链效率的提升有机结合在一起，同时，物流服务需要依托大数据和互联网，帮我们的客户在利用互联网进行销售的时候，提升供应链效率。”
目前能够提供智选物流有菜鸟和快递鸟。菜鸟只服务于自家平台，快递鸟主要服务于淘系外的平台。菜鸟和快递鸟都能支持常用快递公司，菜鸟以后台功能的形式开通，快递鸟以接口的形式接入，智选物流接口对接则能够在自己的电商ERP、电商平台嵌入智选物流的功能，各个快递物流公司的运费价格、收派区域、到件时效和代收货款等信息同步更新，无需和各家快递公司对接，降低维护成本。
