a.免费流量
搜索、排名、标题、大促、第三方平台
b.付费流量
直通车、活动、多多进宝、资源位
2、转化率
影响店铺的转化指标有哪些?
a.产品本身
产品本身是关键,通常从收藏数据和加购数据两方面来判定产品好坏
b.关键词的精确性
买家进店关键词越泛,则客户的选择越多,那么转化率也就越低
c.进店人群的精确性
性别、年龄、消费能力、购买浏览时间、角色、职业、地域、岗位等。
d.产品的价格
定价技巧:找到整个市场里面最多的人群喜好价格带,再结合自己的产品特性、店铺定位、产品利润等进行定价。
e.促销手段
主图和详情页的营销文案很重要,尤其是第一张主图,能直接决定点击率
f.买家体验度
dsr:对于新客户,可以去做会员卡,或者包裹里塞小卡片,以提升买家好感度;对于已经购买的客户,快递显示已经收货,但是买家没有确认收货,我们可以利用电话、后台、短信进行提醒;
好评率:可以利用一些技巧让买家进行好评晒图
回购率:可以通过发信息、后台提醒等提升回购率
确认收货率:指的是主动确认收货率,不是默认收货率
3、客单价
a.一个问题
价格卖得越高,客单价就越高吗?
绝对不是。
b.举个例子
如果一件的商品订价是9.9元,10件包邮,那么大部分客户都会买10件,这样客单价就是99元,而不是9.9元。
c.如何提升客单价?
①在人群消费层级区间内,增加sku
②在件单价不变的情况下,做捆绑销售