首页 > 汽车 > 汽车 > 拼多多回头客是真的吗?商家怎么获取回头客?

拼多多回头客是真的吗?商家怎么获取回头客?

来源:整理 时间:2022-08-18 23:24:05 编辑:派代电商 手机版

拼多多回头客是真的吗?商家怎么获取回头客?

拼多多回头客有真有假,许多商家也会找人刷单,刷这个回头客的单,目的就是让别的消费者觉得自己店铺商品不错,质量靠谱,所以才会有人二次购买。

拼多多商家怎么获取回头客?

一、 对网上购物影响最大的因素之一就是商品的价格。

买家往往对商品价格进行细心的对比后,才会确定选择某个卖家的商品。 对于价格方面的细节问题,还有两个需要说明的:

1.买家对于低价商品的质疑:买家在选择商品时,往往会从商品列表中选择价格较低的商品,但是选择并不等于购买。

对于同类商品中价格较低的卖家,买家在选择后往往会由于价格过低而对商品质量存在疑问,经常会提出“为什么你的价格比别人的低”“你的商品不会有问题吧”之类的问题。这时你就需要根据具体情况来给买家一个可信的答复。

2.遇到砍价的顾客:绝大多数买家在购买商品时,都会和卖家砍价,这是很正常的。对于砍价的买家你只有两种选择,一种是适当降低商品利润,促使买家下单;另一种是不在价格上让步,但在交流过程中可以围绕商品质量、保障以及售后服务等给予买家更好的承诺。

二、 关于商品的质量

在网上购物的过程中,由于买家看不到商品实物,因此最大的疑虑就是商品质量是否有保证,这也是买家与卖家交流时提出问题最多的地方。

根据不同类型的商品,买家关于质量方面存在不同的疑问。

针对买家的这类疑问,除了商品本身的质量外,你可以从商品品牌、销售业绩以及针对商品所提供的保障服务等几个方面人手,来延伸回答以逐步取得买家对商品的信任。

三、 关于店铺的信用

由于很多买家都认识到网上交易存在一定的风险,因此买家在选择商品时也会同时关注卖家的信用情况,好的信用可以让买家购物更加放心。当然,如果店铺已经积累了大量的好评且信用等级较高,就无须考虑这个问题。但是对于新开张的店铺,信用一般都较低,这时就要耐心细致地与买家进行沟通

四、 关于店铺的售后服务

对于一些特定的商品,是否具备售后服务是非常重要的,如数码、电器类商品等。购买这类商品的买家在选择商品时,也会同时注重卖家所提供的售后服务。

总的来说,拼多多回头客有真有假,有很多商家会找人刷单,所以用户在看评价的时候,可以看这个人的发言,是不是很刻板,像刷单人员的专用评价。


文章TAG:拼多多运营

最近更新

相关文章

汽车排行榜推荐