为什么这次直播能取得这么好的成绩,“我觉得主要是我们针对家装直播的壁垒进行逐一破解”,新居网MCN内容总监钟锭新如是说。
首先是直播模式的重新设计。针对高客单价产品,推出30天无理由退货,让粉丝在直播间可以毫无顾虑地拍付。此设计主要是因为家装类产品大多属于高客单价、消费频次低的产品,这样一来粉丝可以提前锁定心仪的商品,仔细权衡其性能、品质,还可以到线下门店体验,更理性从容地做好消费决策。不仅如此,这次直播间还首创最长延迟360天发货周期服务,这既让粉丝可以提前锁定优惠,又能避免在未装修之前囤货损耗的担忧。
其次是场景化打造。此次直播摒弃了传统直播单一的解说方式,而是采用样板间直播的方式,由专业主播们在样板间里进行真实场景化的直播,看直播等于线上逛展厅,营造了身临其境的消费体验,能够让消费者产生联想,往更深的层面说,更能刺激消费者额外的消费需求。
再次是产品上发力。大家电、家具、建材类属于低频消费产品,家居生活用品、小家电属于高频消费产品,此次直播新居网MCN推出了高低频产品组合,建材、家电、家具、家纺、家居用品一应俱全,满足了消费者了多元化的消费需求。同时产品共云集了30家居大牌牌70款产品,产品的价格比双11还要低。这场直播不仅打通上游链路,覆盖家居全品类,更把价格打通,让消费者购齐、购省、购爽。
最后是达人私域流量转化,新居网MCN拥有全网1.5亿抖音快手等短视频粉丝矩阵、3000万微信公众号粉丝矩阵、500万微信社群私域流量。在活动开始的前1个月,新居网MCN便通过自媒体矩阵、短视频IP矩阵、社群等私域流量,提前预热推广整场直播的内容及力度,早早锁定了一波流量。
垂直直播电商赛道的新征途
这是阿爽及团队真正意义上的第一次家装直播卖货,可能也是抖音第一场真正意义上的“家装直播电商”,这场直播之所以能成功,在于阿爽和他的团队对行业需求的精确把握和家装用户痛点的深刻洞察,结合直播带货这一全新形式,创新家装直播带货模式。而这场直播的成功,也为整个家装直播电商带来了新启示,完善了整个家装的直播生态,引领家装直播电商进入新的发展阶段。
进一步说,这场直播的成功,也为整个垂直领域直播电商的发展找到了借鉴之道,也打开了垂直直播赛道的新征途。
正如电商知名专栏作家倪叔在一篇文章中所言的,“这场直播最大的意义就是撕开了直播带货在重度垂直的行业不可能成功的固有观念,让其它垂直直播电商行业的从业者看到了曙光”。