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北京网店客服的工作技巧

来源:整理 时间:2022-08-16 18:20:08 编辑:派代电商 手机版

北京网店客服的工作技巧

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连带销售很考察客服的观察力和对相关产品的了解,客服不仅需要通过和顾客的沟通了解顾客的需求,还需要分析一下这个顾客购买的这些东西里面有没有还缺什么,但是顾客自己没有想到的。。这个时候客服可以问下顾客,说我觉得您还需要配一个什么***。你一起购买了还能省邮费等。一般90%的顾客都会再去选择一些周边产品的。

今天关于北京网店客服的工作技巧就先和大家介绍到这里,如果大家还有其他的技巧也可以和大家分享一下。


文章TAG:北京网店客服工作技巧客服服务

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