邮件中点名了“滥用评级、反馈或评论”、“滥用销售级别”、“滥用搜索和浏览”,雇用第三方提高排名,将包裹发送到收件人未订购的地址、索评、购买自己产品等……会导致封号的行为。亚马逊卖家因为这个警告信炸锅了,以为自己违规操作被查出来。
网友@渔村一梦AM :昨天有客人说很好我太喜欢了,打算把另外一个颜色也买了。因为是低价值产品,心存侥幸的我就相当委婉地说:给我们留一个review(只说review,没说好五星或者positive),你不需要下单我把另外一个颜色的发给你。然后,不刷单的我今天华丽丽地收到了Policy Warning。
没有收到的卖家以为自己做得太差了,亚马逊都不关注自己。收到的卖家在纠结要不要回复,这是套路还是真审查?
收到警告信的卖家不必惊慌,也不要急着申诉。该警告信可能是亚马逊测试卖家是否规范执法的“钓鱼邮件”,回复等于自投罗网。但建议卖家不要再刷单了,近期谨慎一点好。另外发催评邮件也要谨慎,“review”这样的字眼已经被系统监控,不要掉坑了才知道亚马逊的厉害。
亚马逊官方客服回应:“很多卖家都有收到警告信,这是我们相关团队发的提醒邮件,有则改之无则加勉;未存在违规操作的卖家无需担忧。”
眼看亚马逊CEO贝佐斯登上世界首富的宝座,到财富领先第二名325亿美元,有卖家表示:是我们越不好过,他身价越高吗?
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