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双11客服准备工作

来源:整理 时间:2022-08-16 00:55:37 编辑:派代电商 手机版

C.亲,如需发票,请务必在拍下时注明,注明发票抬头,大促期间接待量大,一徇不接受旺旺留言索要发票,谢谢您癿理解和配合。

提醒及注意要点:1)必须说明可以开具发票;2)如果需要货和发票分开寄,商家需要承担运费;3)关于增值发票开具的要求,可根据店铺实际情况受理)

关于付款方式:

亲,若您要对拍下的宝贝进行付款,有以下几种常见付款方式,任意一种付款方式都只是完成网上付款的动作,将钱款支付到支付宝,您可以点击以下几种付款方式中的任意一种查看具体支付方法:1丶支付宝账户余额支付;2丶储蓄卡支付(网银付款);3丶信用卡支付;4丶找人代付;5丶快捷支付(无需开通网银)。若上述付款方式您都无法使用,还可以选择“

现金”或“消费卡”付款。操作详情:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116013.htm?

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关于信用卡付款:

可以的亲,天猫支持的支付方式本店都是支持的.如果您对信用卡及分期付款有疑问的,亲我给你个链接哦!http://service.taobao.com/support/8100283.htm?spm=0.0.0.0.bzkUpk

提醒及注意要点:1)天猫商家都默认支持信用卡付款(特殊类目除外)2)信用卡结算是不能问买家收取任何形式的手续费 3)分期付款跟商家没有关系的,是买家和银行的结算方式不同,商家是一次性拿到款项的 )

泄露信息:

亲,理解您的心情,但是本店只能用拍下宝贝的账户来咨询商品和收货地址等信息,请您谅解,您可以登录您购买的旺旺ID来进来查询哟,我们会第一时间帮您核实的,祝您生活愉快。

提醒及注意点:商家不能以任何形式透露买家的信息,如买家要求核对订单,一定是拍下的旺旺我们才能帮忙核对信息。

尺寸建议:

a,请问您的身高,体重,胸围,肩宽是多少的呢? 我帮您参考一下哟

b,亲,尺码建议仅供参考,请您参照页面详细说明进行选择,由于个人体型和穿着习惯不同,我们不能保证百分百合适,建议您对自己的身形做详细测量,本次,我们有赠送您运费险,如后续由于尺寸不合适需要退货,可得到保险公司的运费赔偿,请知悉。

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本店所有商品均为天猫品牌正品,在天猫购物是有保障的哟,支持7天无理由退换货,请放心购买。

快递问题:

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文章TAG:双十一客服淘宝天猫运营

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