腾讯掌门人马化腾也在财报中表示，我们在金融科技及企业服务的新分部披露其业绩，展示出我们在内部培育具有长远增长潜力的业务所取得的成功。我们相信，公司正在为消费及产业互联网领域的未来增长奠定坚实的基础。
刚刚作为一个单独部分罗列的“金融科技及企业服务”，是腾讯创新业务的代表部分，这些创新业务展示出腾讯在内部培育具有长远增长潜力业务的能力，也开始反哺到腾讯传统的固有业务，从而相辅相成相融。
解决科技向善和科技便利之间的矛盾：打破零和博弈
腾讯的使命和愿景是什么?以前我们大多人不知道。现在看来，就是这几天在社交网络平台被吹爆的“科技向善”。
马化腾日前在一场演讲中，再一次阐述了科技向善相关的理念。在马化腾看来，科技向善成为未来腾讯的愿景和使命，和业界一起来思考探索构建数字时代正确的价值理念，社会责任和行业规范，相信科技能够造福人类，人类应该善用科技，避免滥用，科技应该解决自身发展带来的问题。
我之前的文章中提到，从商业创利的角度来看，“科技向善”讲究的是“又好又快”，而我们的现在的互联网整体上依然呈现“快大于好”的态势，那么科技向善和科技便利之间的矛盾能调解吗?如果一直强调“向善”，不会影响到“便利”吗?毕竟很多人认为“安全和方便总是反比的”。
现在通过财报看来，“向善”和“便利”之间的矛盾不是零和博弈。财报显示，云服务这样的业务除了支撑腾讯固有业务的发展，还对外赋能，在金融、零售、民生服务、旅游及医疗保健等智慧行业取得突破。凭借强大的基础设施及多年累积的技术实力，腾讯可助力越来越多的企业客户实施数字化升级。随着支付和云服务的发展，会继续带来新的消费者及企业业务机会。
这意味着腾讯“科技向善”的理念，继通过其业务落地进行了实践，也没有为了“向善”而“畏手畏脚”，丧失了“便利性”。与此同时，腾讯还帮助腾讯的合作伙伴一道“向善”发展，无数的第三方企业和机构因此而受益。
我之前提到过微信支付的案例。微信支付之善众所周知，同时微信支付之便利也几乎算当前全球最便捷的支付方式，拥有多种支付途径和入口。但我们每个人都感同身受，微信支付非常便捷也非常安全，极少发生信息泄露和账户被盗事件。而保障我们安全的机制，就在于通过人工智能计算，形成一套风控机制，寻求到了数据开发和保护之间最大的平衡。
解决市场导向和供给侧改革之间的矛盾：拥抱消费觉醒
以前提到经济增长，我们提的是扩大内需，刺激人们消费，也就是需求侧改革。现在要换一种新的思路、新方法，就是供给侧改革。也就是从供给、生产端入手，通过解放生产力，提升效率促进经济发展。
经济如此，互联网产品和服务的进阶过程也是如此，互联网风口一茬接一茬，过去的几年走了太多弯路，很多时候原因就是没搞清楚需求和供给的关系。
在我看来，互联网产业人口红利逐步消失的当下，我们首先要在供给侧进行完善改革，然后在再来喊所谓的“以用户为中心”或者“用户是上帝”的口号，把这个基本理念转变后，很多事情就会看的清楚。透过腾讯这份财报，其实就释放了这样的信号，腾讯面对市场波动带来的不确定因素，没有随市场变动而被动的进行策略调整，而是主动改革，通过产品和服务的升级来适应变化，甚至引领市场。
比如“金融科技及企业服务”的单独列出，就是腾讯主动求变，敢为人先，致力成为消费及产业互联网领域基础的决心所在。这些创新业务在腾讯内部的升级，也是腾讯抢在市场变化之前先行变革、践行供给侧改革理念的体现所在。
同理，放眼整个产业，究其商业的本质，我这里大胆的做一个论述：未来，对于淘宝来说，真正最核心的资产不是用户，而是商户;对于滴滴来说最核心的资产不是用户，而是司机;对于每日优鲜来说最核心的资产不是用户，而是B端供应链。
互联网行业的供给侧改革看起来是背离市场和用户的，但究其核心理念，其实恰恰就是拥抱消费觉醒的体现。这几年随着互联网尤其是移动互联网的高速发展，消费已经全面觉醒，呈现多极发展的格局，年轻群体的消费意识更多元、更愿意通过社交网络等平台，获得消费之外的参与感，融入到产业发展的变化中来。
还有微信洗稿的合议机制、微信小程序扫码购物等等服务或者机制的推出，也是微信应用供给侧改革思路进行自我改变，然后拥抱消费觉醒时期的用户、把用户从“受众”变成“参与者”的典型案例。
文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎来信探讨，微信：dingdaoshi
