一、小程序商城运营需做好五项工作
（1）产品运营：这个产品运营主要内容是指维护小程序商城日常运作方面的工作。
（2）用户运营：简单的来说，就是商家需要关注用户，维护用户，增加用户数量，提升用户的活跃度。对部分重点用户进行沟通，收集数据和反馈，从而对于小程序商城进行的优化与升级。
（3）内容运营：这一块，主要归纳为对小程序商城内容的指导、资源的整合和运营推广这几个方面进行策划与发布。以此来吸引用户关注到我们的小程序商城。
（4）活动运营：针对需求和目标进行一系列的活动策划，然后通过数据分析和市场反馈进行活动调整。来留存拉新。
（5）数据运营：通过数据收集和分析，然后来对整个小程序商城运营优化以及后期店铺的运营方向调整提供支撑依据。
二、小程序商城上线前需要做哪些准备？详情可以参考（https://bbs.paidai.com/topic/1965007）
1、客户群体分析
为了能够让小程序商城可以顺利的上线，作为商家，需要在小程序商城上线前，作为好客户群体分析。确定自己的小程序商城及产品的目标人群进行定位分析。
2.对同行有竞争力的店铺进行分析
除了分析客户群体之外，还有就是对同行小程序商城的分析，商家一定要多花点时间去关注同行业的商城，分析同行的客户群体、商城布局、营销方式等，学习其中优点，然后应用到自己的小程序商城运营中。
3.文案设计
想要商城一上线就可以要吸引人的眼球，这个时候，商家要做好文案设计。一篇好的文案，一定是文字搭配页面设计，才能呈现出来好的视觉效果，这样才有吸引人的资本，用户才有兴趣去浏览。
4.产品和服务要有保障
作为商家，想要有好的销量和好的口碑，那么产品和服务是必须要做好的，因为只有产品好，服务好才有可能产生口碑效应，在当下这个市场，优质的产品，良好的服务，才能吸引到稳定消费者。
5.制定物流配送制度
因为是做小程序商城，都是通过线上购买，线下配送的，所以商家在商城没有上线之前，物流方面也是需要对接的，商家需要建立合理的物流配送制度按时发货准时送到，在小程序商城也可以对配送地区范围以及时间详细说明。
通过上述的介绍，大家是不是觉得小程序商城运营，也并没有那么的难呢？做好前期规划和准备事宜，等到小程序商城上线后，落实工作，加大推广力度，可以帮助商家轻松立足市场，获取更多的用户。
