传统零售店基本上都是用户到店体验,通过导购员的介绍以及用户自身的体验效果来决定是否购买,完成线下支付等行为。而传统电商以图文来进行宣传,通过好看的图片(很多都过分美化产品)和文字的感染力来引导顾客进行购买。也因此有很多商品的买家秀和卖家秀备受吐槽。
直播的出现让商家不再受限于地理及空间的限制,能为用户带来更直观、更胜多的购物体验。用户能省下乘坐交通的时间去逛直播间,观看更多的商品。比起电商,直播能够更真实的展现商品,提高商品的可信度,同时直播间的观众进行购买时,亦会影响其他客户的消费心理,有利于商家业绩的提升。有数据显示直播电商的强互动性、高便捷性和强煽动性有助于用户产生非计划性的购物。
播否长期专注于团队直播,以直播、总部联播的形式来刺激流量增长。商家可以通关软件内的门店管理以及员工分销的方式发展门店团队,以高效的直播间互动进行门店库存的消耗。
商家可以激励门店员工进行直播,通过设置直播任务或者奖励,在员工中选出直播效果佳者进行联播,共享直播资源,提高各个分店的直播效果。让有资源的员工进行资源共享,同时转播或分享直播,为店铺效果出一份力。在联播记转播之间设立好分成机制,这样员工才会都参与到直播中,总部才能从直播中获取更高的效益。
每一个用户在观看直播的时候,都可能会产生领券及购买行为,并且会在直播间进行互动。通过后台统计,用户的来源渠道及相应的消费产生的业绩归属都会有所记录,最后所有用户都会沉淀至,在每一个用户观看直播的界面,既可以领券也可以互动,也可以直接下单购买,每一单销售的业绩会根据用户来时的渠道来判断 业绩归属于哪个店员,当然,这些用户数据最终是沉淀到各个门店的,门店对这些用户进行统一运营,完成日常的商品推荐及品牌推广,提升用户粘性及对商家的可信度,维持用户活性,提高商品在用户心中的存在感。
品牌可以通过制造短视频,由各门店的店员以及分销商分享给自己的朋友、客户进行观看。感兴趣的人群进行扫码关注,提高直播间日常流量。技术平台也可以将所有的商机线索进行明确划分,帮各门店的店员促单,消化客户。将人人直播的模式进化到门店联播,汇总所有碎片化的流量,将流量变现,这样大家才会更有引流的动力。