果粉天才吧店铺，去天才吧维修苹果设备是不是一定要带发票等购买凭证如果没有怎么办

来源：整理时间：2023-03-08 11:04:42 编辑：强盗电商手机版

1，去天才吧维修苹果设备是不是一定要带发票等购买凭证如果没有怎么办

是的，需要凭证，没有不能修。但是在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备，无需发票也可以在预约Genius Bar后获得苹果所提供的维修服务。从11月2日开始无论何种故障，不是在苹果零售店和官网购买的苹果设备，预约Genius Bar维修时必须提供原始购物发票。也就是说如果发票丢了，就不能再Genius Bar维修，但是可以去苹果授权的维修点金星维修。在此之前你的设备是从其他渠道购买，苹果也会为你提供维修和咨询服务。苹果客服表示从天猫、京东等处购买的设备是可以在“天才吧”维修的，但要符合要求。即当苹果设备出现以下问题时，需要提供发票或相关购买凭证才能在“天才吧”进行维修：被判断为无法正常开机的设备；针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备；音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口等硬件设备。另外，苹果所指的相关凭证，包括收据、保修卡或者产品包装盒，这些都可以作为苹果设备的购买凭证。苹果官方并没有发布正式的公告说明，不过现实情况苹果设备在“天才吧“进行维修时也是需要出具凭证的，因此广大果粉要时刻保护好的你的发票、收据、手机包装以及保修卡，以备不时之需。是的，需要凭证，没有不能修。但是在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备，无需发票也可以在预约Genius Bar后获得苹果所提供的维修服务。

去天才吧维修苹果设备是不是一定要带发票等购买凭证如果没有怎么办