编辑 | 谢治贤
出品 | 于见(ID:mpyujian)
快递业的新奇事一直扎堆在顺丰快递身上。从2009年端午节开始,顺丰的一家分公司突然有了借送快递把粽子推销给顾客的念头。出乎意料的是,效果出奇的好。一个端午节卖了100多万。2010年初,顺丰意识到这里有巨大的潜在商机,当时一些电子商务大亨也相继提出“物流、信息流、资金流”三位一体的闭环控制商业模式。受此启发,顺丰决定利用物流“逆袭”电子商务,开始尝试运营电子商务平台,启动“顺丰E商圈”项目。
前不久,生鲜零售电子商务本来集团宣布完成D1轮融资,融资金额2亿美元。明德控股牵头投资,北京电商投资、高榕资本等跟投。领头的投资方明德控股,顺丰创始人王卫持有其99.9%的股权,同时持有上市公司顺丰控股的61.2%的股权。事实上,这也是顺丰生鲜电子商务业务的加码行动。
业务整合困难
首先,本来集团发展到今天,靠的并不是单一的电子商务。其拥有自己的生鲜B2C平台本来生活网、社区生鲜连锁O2O平台以及生鲜供应链业务。从2017年第一个线下商店开业以来,已在中国的六个城市(成都、武汉、天津、长沙、郑州、上海)拥有近400家商店。90%的成熟门店实现盈利,开店步伐加快。2019财年的目标是开设700多家门店。
对此,这次与顺丰的合作在业内看来,是有一定的优势的。顺丰在生鲜食品供应链中从源头到餐桌、前置仓(店)配送、一小时同城到家、物流技术、生鲜社区等场景和本来集团的O2O+B2C生鲜新零售运营能力的深厚积淀,与多年生鲜供应链能力积累可以形成了良好的共鸣。但是要实现商流与物流的新整合,形成1+1>2的效果,还需要进一步协同。
比如,双方可以实现线上线下双向分流。这实际上是利与弊的优势互补。因为顺丰在线运营有很大的不足,而本来集团线下扩张的过程也是很艰辛的,所以可以通过整合来补充进化。如果双方把握好机会,可能实现扩大新的零售网络以及O2O和B2C的覆盖范围,对双方的业务发展起到助推器的作用。本来集团,通过丰富的在线运营经验,可以实现线下分流的快速表现,而顺丰的门店则可以为用户输送本来的在线电子商务。这种合作是有着比较丰富的想象空间存在的。
同时,双方的合作需要考虑的问题是,如何带动效率的提升和上页模式的发展。比如社区生鲜连锁店可以实现门店和仓库的一体化。它不仅可以为用户提供生鲜食品选择,还可以作为店面,提供一小时上门服务。随着顺丰的配送布局,整个物流体验必须进一步提升。与此同时,社区组团模式也可以进行。如果以社区为基础,可以解决社区团购中存在的一系列问题,实现O2O、B2C模式的全面升级。同时,这些门店可以作为驿站来支持用户的自取,这样,顺丰才可以通过驿站的自取来提高配送效率。所以,双方如何匹配以实现业务整合,是共同面对的一大难题。