在淘宝,千人千面的展现模式逐年加强,可是大部分商家都存在一个误区,并不是所有的类目,都实行千人千面,大部分的标品,人群标签其实并不太强,但非标还是很强,而且越来越强。
1. 举例一,如果顾客要买台电视机,淘宝有必要千人千面吗?
答案是没必要,所以搜索电视机这类大家电,你会发现淘宝基本是千人十面,所以你搜索电视机,很大概率出来的都是小米。
2. 举例二,如果要买家居用品(夹子、脸盆),这个有必要千人千面吗?
答案是部分有必要,部分没必要,所以在家居类目,淘宝实行的是千人百面。
3. 真正能做到千人千面的,只有女装、女鞋这些以款式为主的非标类目尤为明显,真的是一千个人打开淘宝,有一千个不同的搜索结果。
4. 我们来看下淘宝是怎么做到千人千面的,首先是标签人群系统,标签对宝贝权重和流量精准度有很大影响。
5. 在淘宝的算法环境中,标签分为两个主体,第一个是用户标签,每个顾客都有自己的历史标签,年龄、性别、学历、工作等都是初始标签,但是初始标签对整体标签影响并不大。
13. 首页的流失店铺免费版就能看,如果买过付费版的生意参谋,你可以到竞争-竞店识别里,系统会匹配给你一堆流失店铺。
15. 分享一个我们内训班学员的案例,他卖的是海鲜干货小鱼干之类的食品,当然,在运营的过程中做了淘客和补单的动作,导致他的人群标签非常混乱。
16. 当他去看竞店流失的时候,发现他所有的竞店都是卖饼干的,卖面包的,卖蛋糕的,并不是卖海鲜制品的,所以这些流量到了他的店之后,转化率,点击率,以及收藏加购率都很差,导致店铺一直没有做起来。
17. 当然,之后通过直通车跟钻展,还是把自己的标签给重新拉回来了,那是如何拉回标签的,可以查看往期的课程。