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淘宝官网联系方式,淘宝客服联系方式

来源:整理 时间:2022-09-08 10:41:15 编辑:强盗电商 手机版

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1,淘宝官方客服电话95188

付费内容限时免费查看 回答 ???? 提问 你好 请问为什么淘宝个人店铺不可以发布商品 回答 不能发布的原因有以下几点:1、如果已经通过认证,且拥有发布商品的权限,在点“我要卖”发布时,只有“二手”“闲置”的选项,是因为非店铺卖家不能发布全新宝贝,由于全网消保要求所有店铺卖家都签署消费者保障服务协议,所以需要先创建店铺,签署协议后再发布全新宝贝。2、如果之前已经创建过店铺,后店铺关闭或店铺被释放(5周宝贝少于10件),同样需要重新创建店铺后才可以发布全新商品的。3、店铺状态不正常,如:店铺因严重违规被处罚的都不可发布全新宝贝。 更多3条 

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2,淘宝客服联系方式

淘宝客服热线是:1、淘宝消费者:95102112、淘宝商家:0571-881578583、天猫消费者:95102114、天猫商家:400-860-86085、天猫国际消费者:400-843-22886、飞猪旅行国内:400-1688-6887、飞猪旅行国际:+86-571-568886888、阿里妈妈:0571-881579999、淘宝电影:0571-8815783810、农村淘宝:400-826-0826淘宝客服工作内容:1、查看离线期间的客户留言其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早。因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。另外,如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话,那么在大型的节日,比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班,并且还要有一定的经验会更好。2、及时了解店铺内夜奶促销活动因为店铺可能会有一些定期或不定期的促销活动,作为一个客服人员,应该要及时的了解这些活动的规则,尤其是一些新上架或者是新下架的商品,这样也能够对活动页进行下架和更新,另外还需要跟运营和美工沟通好,使得店铺的促销活动能够正常运行。如果不这样做的话,那就很容易让店铺出现漏洞,尤其是刚刚下架一个活动页,又做促销活动的话,那么可能会出现两个活动重叠进行,到底店铺亏本。3、了解店铺内爆品、促销品店铺内的每一款爆款和促销商品都要能够分辨和区分,对它们的卖点要做到了如指掌,并且还要了解活动的套餐等等,这样也能给很好的解答客户的疑惑。另外还要关注一些效果反馈很差的评价,及时去调整和跟进。4、个性化服务个性化服务重点肯定是在个性上面,因为个性服务就是要能够让客户觉得你与众不同,并且还认为该店铺提供的服务很好,这样才算得上是个性化服务,这就需要各位客服自己去积累经验了。其实对于一家店铺而言,淘宝客服需要做的事情还是挺多的,不过要是能够将店铺运营做好,比如说宝贝的标题、主图以及详情页优化好,这样也能给客服们减轻一些负担,至少很多问题买家可以自己找答案。

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3,淘宝官方客服电话

淘宝官方客服电话为0571-88157858。要知道大多数的客服是不可能为24小时服务的,毕竟客服也是需要休息的,那么热线接听的时间呢,为周一到周日的早上9点到晚上9点。淘宝的其他电话:1、淘宝天猫电器城的客服热线电话为4008000808-1,客服的上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。2、淘宝天猫超市客服的热线电话为4009888898,而天猫超市的客服就比较辛苦了,是全年无休24小时服务,同样的24小时服务的还有支付宝的客服了,那么支付宝客服的热线电话为95188。3、淘宝口碑服务的客服热线电话为4008267710,客服的上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。做为阿里旗下的知名旅行必备app飞猪的消费者国内热线电话为9510208,境外中文客服热线电话为+86-571-56888688也是很辛苦的24小时服务热线哦。4、淘宝电影的热线电话为0571-88157838,客服的上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。还有与淘宝电影客服一样为周一到周日但是时间不一样为上午9点到晚上6点的农村淘宝招募和咨询的热线电话为4008260826。6、淘宝阿里妈妈的热线电话为0571-88157999,而上班的时间为周一到周五的早上9点到晚上6点。阿里通信的热线电话是10029。

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