第二次，还是21个在排队，继续14个1，继续崩溃继续精神分裂……
我心理阴暗的怀疑，京东北京的客服电话是否默认了20个虚拟用户的，谁来都是20以后，用排队数量吓死你，让你放弃拨打。
电话不通，就上京东的页面去投诉。投诉前浏览了一下大家的留言，心里冰凉冰凉的，一股弃世的怨念升起。第一页的留言就有个哥们说他等了19天，订单还在配货中，其余10几天的比比皆是。我是29号下的单，今天才
<?xml:namespace prefix =" v" ns =" "urn:schemas-microsoft-com:vml"" />
（信手截一小图，证明我所言非虚）
无语泪奔，拿起电话对媳妇说：媳妇，咱别图省事了，回头去苏宁、国美转转，把空调先买回家吧。要不咱热毙了曝尸床头，不值当的。媳妇问：京东的空调怎么办？我说：让他们慢慢配吧，到时候让他们改送电暖气过来得了。
这绝对不是故事，也没有啥演绎成分在里面，是我真实的购物体验。从一个从业者的角度来说我很欣赏京东，他们非常厉害，在这短短的两年多，完成了自己的嬗变。使得大多数网民搞清了京东商城和京东肉饼之间的区别，也知道京东不只是卖光盘和电脑，也卖空调和保险套。它的增长率是惊人的，可在高增长率的情况下，带来的却是巨大的问题。客服没有准备好、采购没有准备好、仓储没有准备好、物流没有准备好，大家都没有准备好。用户体验越来越差，京东商城历年攒下的“服务好、价格低”的口碑家底，被一片骂声取代。
执着于增长率，没有做好充分的准备，刘强东会发现自己像早上上班着急出门挤公车，穿了西装、打了领带，却来不及穿裤子。等屁股觉得凉了，才发现自己在裸奔。我不是理论派，不懂得这样分析，那样论证，讲一些像压力差那样的大道理。我只知道，做电子商务要和卖汇仁肾宝一样，他好，我也好！这才是真的好。
京东的六月红了，消费者六月黑了。如果依然这样，谁还会来感受你的紫七月，橙八月？别人会不会我不知道，我是不会了，咱受不起那份洋罪。消费者哭了，CCTV就笑了，笑的那个开心，露出一嘴白森森的牙！
黑泽明的《夕阳袅袅情》中，学生问：“老师，你准备好了么”?老师永远平稳而从容的说“未休矣”~。
我问：“京东，你准备好了么”？
