据了解,今年年初,国美“家生活”战略正式落地。8月31日,国美“家生活”孵化出新零售又一个超级物种——国美黑天鹅中央大街生活馆。在国美黑天鹅中央大街生活馆之后,成都国美天府立交生活体验馆和重庆国美南坪城市广场店也相继亮相。截至目前,国美先后开设了3家大型综合体验馆。
9月18日,华南国美对外宣布,已在近300家门店全面上线“神舟”中台项目。华南国美欲借助“神舟”的上线加速线上线下的融合。从商品为核心向用户为核心转变,进一步系统化的构建与用户交互的机制,试图用全新的服务方式助推“共享零售”全面落地。
其实说白了,大型综合体验馆的设立和互联网化300家门店就是国美在对其线下门店的新零售改造。近段时间来国美动作频频引得外界颇为关注。这个原本错失电商的零售大咖也许真的要凭借新零售复兴了。
错失电商最佳时机后,家电大咖国美的尴尬
说起国美,大家可能会想到国美线下的电器商城。说起来国美也曾经有过非常辉煌的历史,它曾入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业,与当时另一大家电大佬苏宁并驾齐驱。当时,可还没京东什么事儿,国美和苏宁可谓那时候的家电双杰。
到后来,电商红利的浪潮席卷整个零售市场。各个行业都纷纷入场电商,大家企图趁着电商红利正盛之时大赚一笔,家电行业也不例外。苏宁嗅到商机快速入局,京东当时虽遭各方打压但也应运崛起,而国美当时却骄傲自居白白错过了入局电商的最佳时机。
据了解,早在1999年,苏宁就开始了长达10年的电子商务研究。2005年,苏宁网上商城一期面世。之后苏宁网上商城经过6-7年的升级改版,最终于2010年正式对外发布。商城上线后不久,苏宁宣布了线上线下同价,开始运行O2O模式,且不再局限于家电领域,开始强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,全面收割电商红利。
京东的成立时间更早,1998年刘强东在中关村创立京东公司。2004年,京东开辟电子商务领域创业实验田,开通京东多媒体网,这是京东商城的雏形。2007年,京东多媒体网全面改版,成功改版后京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。同年7月,京东建成北京、上海、广州三大物流体系。8月,京东赢得今日资本的青睐,首批融资千万美金。至此以后,京东拓宽领域发展势头越来越猛。
相比于苏宁和京东,国美对电商的感觉并不敏锐。在苏宁和京东的电商业务都已经步入正规后,国美线上商城才于2011年姗姗来迟。据了解,当时国美还是国内家电连锁企业中门店数量最多的一家公司,仍然侧重线下优势领域,虽然发展电商但效果并不理想。